Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Хасавюрт энерго – региональная электроснабжающая компания, обслуживающая более 150 000 потребителей в городе Хасавюрт и прилегающих районах Республики Дагестан. Компания обеспечивает стабильную подачу электроэнергии, реализует программы энергосбережения и предоставляет широкий спектр сервисов для физических и юридических лиц.

Основные услуги компании

Электроснабжение жилых и коммерческих объектов. Подключение новых потребителей, переоформление договоров, изменение тарифов.
Техническое обслуживание электросетей. Плановые и внеплановые работы, устранение аварий, проверка оборудования.
Энергосберегающие программы. Консультации по снижению потребления, установка счётчиков «умный тариф», субсидии на энергосберегающие лампы.
Оплата и расчётные сервисы. Онлайн‑платежи через личный кабинет, мобильные приложения, автоматические списания и QR‑коды.
Выдача справок и актов. Справки об оплате, акты выполненных работ, справки для банков и государственных органов.

Тарифы на электроэнергию (на 2026 год)

Тарифы устанавливаются региональной энергетической комиссией и регулярно обновляются. На текущий момент действуют следующие тарифные группы:

Тариф «Домашний» (для жилых помещений): 3,78 ₽/кВт·ч.
Тариф «Небольшой бизнес» (меньше 50 кВт): 4,12 ₽/кВт·ч.
Тариф «Средний бизнес» (50‑200 кВт): 4,45 ₽/кВт·ч.
Тариф «Крупный промышленный» (более 200 кВт): 4,78 ₽/кВт·ч.

Самое главное помнить, что тарифы могут изменяться в зависимости от сезона и потребления, поэтому рекомендуется регулярно проверять актуальную информацию в личном кабинете.

Как обратиться в «Хасавюрт энерго»

Компания предоставляет несколько удобных каналов связи для подачи заявок, вопросов и жалоб. Ниже – полный список контактов с описанием, когда и как их лучше использовать.

Контактный центр (телефон)

Телефон горячей линии: +7 (8412) -5‑00‑00 (круглосуточно, 24/7).
Для срочных вопросов: отключения, аварий, невозможности оплатить счёт.
Телефон отдела тарифов и расчетов: +7 (8412) -5‑11‑11 (рабочие часы 8:00‑20:00).
Консультации по текущим тарифам, расчёт стоимости потребления, вопросы о субсидиях.

Электронная почта

Общие запросы: info@khasavyurtenergo.ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. Подходит для вопросов, не требующих немедленного реагирования.
Техническая поддержка: support@khasavyurtenergo.ru
Для сообщений о неисправностях, перебоях, необходимости вызова мастера.
Бухгалтерия и вопросы оплаты: buh@khasavyurtenergo.ru
Получение выписок, уточнение задолженностей, запросы по возврату переплат.

Онлайн‑кабинет

Для большинства операций (оплата, просмотр показаний счётчика, подача заявок) удобно пользоваться личным кабинетом на официальном сайте:

Ссылка: https://khasavyurtenergo.ru/lk
Функции: оплата картой, банковским переводом, QR‑кодом; загрузка фото счёта; запись на визит мастера; история платежей.
Мобильные приложения: «Хасавюрт энерго – Личный кабинет» (iOS и Android).

Офис компании (личный приём)

Адрес: г. Хасавюрт, ул. Пушкина, 27, офис 3.
Часы работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00.
Приём граждан без предварительной записи.
Электронная очередь: Записаться онлайн (рекомендовано в период повышенного спроса).

Социальные сети и мессенджеры

Telegram‑бот: @khasavyurtenergo_bot – быстрый ответ на часто задаваемые вопросы, отправка счёта.
ВКонтакте: vk.com/khasavyurtenergo – новости, акции, обратная связь.
Facebook: facebook.com/khasavyurtenergo

Пошаговая инструкция: как подать заявку на ремонт электросети

Откройте личный кабинет и перейдите в раздел «Заявки» → «Техническое обслуживание».
Заполните форму: укажите адрес, тип проблемы (перебой, короткое замыкание, шум в сети) и приложите фото (если есть).
Нажмите «Отправить». Система автоматически сформирует номер заявки (пример: #2026‑03‑001234).
Ожидайте звонка мастера в течение 24 часов. При необходимости уточнения детали оператор свяжется с вами по телефону.
После выполнения работ подпишите акт в личном кабинете или в мобильном приложении.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить, не отключена ли подача электроэнергии по ошибке?: Позвоните на горячую линию +7 (8412) -5‑00‑00 и уточните статус вашего счётчика по номеру договора.
Можно ли подключить «умный» счётчик?: Да. Оформляйте заявку через личный кабинет в разделе «Подключение новых услуг» или позвоните в отдел тарифов.
Как получить субсидию на оплату электроэнергии?: Субсидии предоставляются по решению местных органов власти. Подайте заявление в отдел социальной поддержки (контакт: soc@khasavyurtenergo.ru).
Что делать, если в счёте указана завышенная сумма?: Свяжитесь с бухгалтерией по e‑mail buh@khasavyurtenergo.ru или позвоните по телефону +7 (8412) -5‑11‑11 – вам предоставят детальную выписку и разъяснения.

Полезные рекомендации от «Хасавюрт энерго»

Регулярно проверяйте показания счётчика и вносите их в личный кабинет до 10‑го числа каждого месяца.
Не откладывайте оплату – при просрочке может быть начислен штраф в размере 0,5 % от суммы долга за каждый день.
Экономьте электроэнергию – используйте энергосберегающие лампы, отключайте приборы из розетки, когда они не работают.
Подписывайтесь на рассылку новостей – так вы будете первыми узнавать о новых тарифах, акциях и программах субсидий.

Компания Хасавюрт энерго стремиться обеспечить жителей Хасавюрта надёжным электроснабжением и качественным сервисом. Очень важно знать, как правильно пользоваться всеми доступными каналами связи, чтобы своевременно решать любые вопросы – от оплаты до аварийных ситуаций.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных выше контактов. Самое главное помнить, что своевременное обращение к специалистам компании поможет избежать длительных простоев и ненужных расходов.