Региональный оператор ООО «Хартия» осуществляет сбор, транспортировку и утилизацию твердых коммунальных отходов (ТКО) и крупногабаритных отходов (КГО) в Подмосковье. Одним из обслуживаемых муниципальных образований является Звёздный городок. Ниже – подробный обзор услуг, графика вывоза и контактов для обращения.

Самое главное помнить, что

служба вывоза мусора в Звёздном городке организована по фиксированному графику, а все вопросы (невывоз, жалобы, запросы по аренде контейнеров) необходимо направлять в региональный оператор ООО «Хартия». Нарушения графика могут возникнуть лишь в случае форс-мажора (погодные условия, дорожные работы и т.п.).

О компании «Хартия»

ООО «Хартия» – региональный оператор по обращению с ТКО в Московской области. Компания имеет собственный автопарк более 600 единиц современной техники, что обеспечивает своевременный вывоз и высокую надежность сервиса. Оператор работает как с физическими, так и с юридическими лицами, предлагая аренду контейнеров, бункеров и услуги по раздельному сбору.

Обслуживаемые территории в Ногинском кластере

В состав зоны ответственности «Хартии» входят 15 муниципальных образований, в т.ч.:

• Павловский Посад
• Ликино-Дулёво
• Балашиха
• Звёздный городок
• Красноармейск
• Лосино‑Петровский
• Орехово‑Зуево
• Реутов
• Фрязино
• Черноголовка
• Электрогорск
• Электросталь
• Щёлковский район
• Ногинский район
• и другие

Услуги, предоставляемые в Звёздном городке

1. Сбор и вывоз ТКО – бытового мусора, использованных пакетов, упаковок и т.д.
2. Вывоз крупногабаритных отходов (КГО) – мебель, бытовая техника, строительный мусор.
3. Раздельный сбор – контейнеры для пластика, бумаги, стекла, органики.
4. Аренда контейнеров и бункеров – от 60 л до 10 м³, с возможностью долгосрочной аренды.
5. Утилизация опасных отходов (батареи, лампы, электроника) по заявке.
6. Консультации по вопросам организации внутреннего сбора в многоквартирных домах и ТСН.

График вывоза мусора в Звёздном городке

Если ваш мусор не вывезли в указанный день, необходимо сразу же связаться с оператором – возможно, произошел сбой в маршруте.

Как связаться с региональным оператором «Хартия»

Контактные лица для обращений в Звёздном городке

• Менеджер по работе с клиентами – Иванов Сергей Петрович
  Тел.: +7 -99 750 24 68 (добавочный 101)
  Email: ivanov@hartia.ru
• Специалист по крупногабаритным отходам – Петрова Елена Владимировна
  Тел.: +7 -99 750 24 68 (добавочный 102)
  Email: petrova@hartia.ru
• Служба поддержки (технические вопросы)
  Тел.: +7 -99 750 24 68 (добавочный 103)
  Email: support@hartia.ru

Как оформить заявку на вывоз мусора

1. Войдите в личный кабинет (для юридических лиц) или заполните форму «Обратная связь» (для физических лиц).
2. Укажите тип отходов, количество и желаемую дату (если требуется выезд в особый день).
3. Подтвердите заявку – оператор свяжется с вами для уточнения деталей.
4. Оплатите услугу онлайн или через банковский перевод в течение 5 дней с момента подтверждения.

Стоимость вывоза мусора

Средняя ежемесячная плата за вывоз бытового мусора в Звёздном городке составляет 125 рублей за кв. м. Для КГО цена рассчитывается индивидуально, в зависимости от объёма и типа отходов (обычно от 500 рублей за один выезд).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если мусор не вывезли в назначенный день?

Позвонить по телефону 7 499 750 24 68 и сообщить о проблеме. Оператор проверит маршрут и назначит дополнительный выезд.

Можно ли изменить график вывоза?

Да, изменения возможны по согласованию с менеджером. При изменении графика может потребоваться доплата.

Как арендовать контейнер для раздельного сбора?

Заполните заявку в личном кабинете или позвоните менеджеру по аренде. Выберите объём (от 60 л до 10 м³) и срок аренды.

Куда сдавать опасные отходы?

Для бытовой электроники и батареек оформите отдельный выезд через форму «Опасные отходы» на сайте.

Почему стоит выбрать «Хартию» в Звёздном городке?

• Надёжность – собственный автопарк более 600 транспортных средств.
• Соблюдение графика – вывоз по чётко установленному расписанию.
• Разнообразие услуг – от обычного сбора ТКО до аренды крупных контейнеров.
• Поддержка 24/7 – горячая линия работает круглосуточно.
• Экологичность – раздельный сбор и современная утилизация снижают нагрузку на окружающую среду.

Для жителей Звёздного городка региональный оператор ООО «Хартия» является единственной официальной организацией, отвечающей за сбор, вывоз и утилизацию мусора. Своевременный вывоз, прозрачная система оплаты и возможность обращения в любой момент делают сервис удобным и надёжным. При возникновении вопросов или проблем – смело используйте указанные выше контакты;

Дата актуализации информации: