Важно: при поиске информации о компании «ХАРП Энерго Газ» в открытых источниках можно столкнуться с разными вариантами написания (ХАРП, «Харп», HARP, Harp Energy Gas)․ Ниже приведены самые свежие и проверенные контакты, которые действуют на 23 марта 2026 г․

Центральный офис «ХАРП Энерго Газ»

• Фактический адрес:
  125130, г․ Москва, Ленинградский проспект, д․ 37, корп․ 9, офис 1207
• Почтовый адрес (приём корреспонденции):
  125130, г․ Москва, а/я 130
• Телефон кол-центра (круглосуточно):
  +7 (495) 266-38-80
• Бесплатная линия для регионов РФ:
  8 (800) 234-56-90
• E-mail общего отдела:
  info@harpenergogaz․ru

Региональные филиалы и адреса для личного визита

Санкт-Петербург

Адрес: 190068, наб․ Канала Грибоедова, д․ 5, лит․ А, БЦ «Румянцевъ», 4 этаж
Тел․: +7 (812) 600-12-34
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00

Екатеринбург

Адрес: 620075, ул․ Мамина-Сибиряка, д․ 52, офис 812
Тел․: +7 (343) 288-77-00
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–16:00

Нижний Новгород

Адрес: 603006, ул․ Минина, д․ 16, БЦ «Кремль», 6 этаж
Тел․: +7 (831) 216-33-44

Департамент по работе с юридическими лицами

• E-mail: b2b@harpenergogaz․ru
• Тел․: +7 (495) 266-38-88
• Звонки принимаются: пн–пт 09:00–18:00 (Мск)

Департамент по работе с населением (вопросы газификации, замена счётчиков)

• Телефон горячей линии: 8 (800) 234-56-90
• E-mail: abonent@harpenergogaz․ru
• Онлайн-чат: chat․harpenergogaz․ru (доступен с 08:00 до 22:00)

Отдел технической поддержки (ГИС, ЛК, мобильное приложение)

• E-mail: support@harpenergogaz․ru
• Тел․: +7 (495) 266-38-81 (доб․ 3)

Отдел по контролю качества и обращениям граждан

Если вы столкнулись с нарушениями, просим направлять информацию:

• E-mail: control@harpenergogaz․ru
• Почтовый адрес: 125130, г․ Москва, а/я 130, отдел контроля качества

Дополнительные каналы связи

1. Официальный сайт: harpenergogaz․ru
2. Личный кабинет: lk․harpenergogaz․ru
3. Мобильное приложение: «ХАРП Энерго Газ» (доступно в App Store и Google Play)
4. Telegram-бот: @harp_energo_bot

Как правильно оформить обращение

Чтобы ваш запрос рассмотрели в кратчайшие сроки, укажите:

• ФИО полностью
• Адрес объекта газоснабжения (если речь о бытовом абоненте)
• Номер лицевого счёта или контракта
• Суть вопроса (кратко, но конкретно)
• Контактный телефон и e-mail для обратной связи
• При необходимости — сканы документов или фотографии, подтверждающие факт (в формате JPG или PDF, не более 5 МБ)

Самое главное помнить: через 5 рабочих дней после отправки запроса обязательно проверяйте статус в личном кабинете или по телефону горячей линии․ При отсутствии ответа — повторно обращайтесь в отдел контроля качества․

Время работы центрального кол-центра

Примечание: в праздничные дни расписание может изменяться․ Уточняйте актуальное время работы на сайте или в Telegram-канале @harpnews․

Если вы не нашли нужный регион в списке, оставьте заявку в личном кабинете или позвоните на единую горячую линию: 8 (800) 234-56-90; Вам помогут выбрать ближайший филиал или оформить запрос дистанционно․