В условиях полномасштабной войны и регулярных обстрелов инфраструктуры Харькова коммунальное предприятие «Харьковводоканал» продолжает обеспечивать жителей водой и водоотведением․ Ниже — сводка последних новостей, а также подробные контакты, куда можно обратиться по любому вопросу․
Ключевые события последних месяцев
- Масштабные ремонты зимой 2025/26․ С начала года бригады заменили более 1,5 км изношенных коллекторов, прочистили 155 км канализационных сетей и восстановили 550 колодезных люков․
- Подготовка к зиме 2026․ В августе-сентябре 2025 г․ специалисты провели модернизацию насосных станций, заменили участки магистральных водопроводов, а также упорядочили территории после разрытий․
- Бюветы в каждом районе․ В рамках проекта с ЮНИСЕФ уже установлено 29 современных питьевых бюветов; в 2026 г․ планируется добавить ещё 41․
- Перерасчёты за тепло и воду․ «Харькивские тепловые сети» (структурное подразделение) сообщают, что все начисления за февраль 2026 (включая период отключения ТЭЦ-5) будут отражены в квитанциях марта․
- Изменения реквизитов оплаты․ С ноября 2025 г․ действуют новые счета и ЕГРПОУ, результат решения сессии горсовета № 813/25 от ․
Как передавать показания счётчиков воды
Чтобы начисления были корректными, передавайте показания до 20-го числа каждого месяца․ Доступные способы:
- Онлайн-кабинет: billing․vodokanal․kharkov․ua
- Viber: 050 355-12-12 (только сообщения)
- Круглосуточный телефон: 057 707-58-51
- Call-центр: 057 707-57-57 (пн-сб 08:00-21:00, вс — выходной)
- Чат-бот в Telegram: найдите «Харьковводоканал» в поиске мессенджера
График возможных отключений
Весной 2026 г․ плановых отключений нет, но при авариях или ремонтах воды могут не быть 8-14 часов в отдельных микрорайонах․ Следите за «Картой ремонтных работ» на сайте предприятия․
Контакты для обращений
Головной офис КП «Харьковводоканал»
- Адрес: 61052, г․ Харьков, ул․ Конторская, 90
- Тел․/факс:
- +38 (057) -12-15-21
- +38 (057) -12-17-65
- E-mail: office@vodokanal․kharkov․ua
- Сайт: vodokanal․kharkov․ua
Дополнительные ресурсы
- Официальный портал Харьковского горсовета
- Харьковская ОВА
- Харьковские тепловые сети
Что делать при аварии или подозрении на загрязнение воды
- Немедленно позвоните в диспетчерскую: 057 707-57-57․
- Снимите фото- или видеофиксацию проблемы и отправьте через «Фотозвернення харькивян» на сайте․
- Не пользуйтесь водой до официального разъяснения․
Важно помнить
Военное время требует максимальной ответственности: своевременная передача показаний, экономное потребление воды и внимательность к сообщениям «Харьковводоканала» помогают сохранить стабильную работу системы․ Следите за новостями и храните запас питьевой воды на случай экстренных отключений․