Добро пожаловать на справочную страницу по всем вопросам, связанным с Горгазом в городе Белая Калитва. Ниже собраны актуальные контакты, адреса, телефоны и инструкции, как быстро решить любой вопрос: от подключения газа «под ключ» до передачи показаний счётчика через личный кабинет.
Официальные контакты и адрес
- Юридическое наименование: ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» (филиал в Белой Калитве)
- Адрес офиса и абонентского отдела: 347350, г. Белая Калитва, ул. Коммунистическая, 21
- График работы отдела обслуживания населения:
- Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Сб, Вс: выходные
- Бесплатная горячая линия: ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Круглосуточная аварийная служба газа: 104 или 8 (863-66) —05-05
- E-mail для обращений: bk@volgg.gazprom.ru
Личный кабинет «Мой ГАЗ»
Чтобы избежать очередей, оплатить газ и передать показания счётчика онлайн, зайдите в Личный кабинет абонента:
- Перейдите на сайт lk.gazprom.ru
- Нажмите «Вход» → «Физические лица».
- Авторизуйтесь через Госуслуги, СМС-код или логин/пароль (указан на последней квитанции).
- Добавьте лицевой счёт, введя 10-значный номер из квитанции.
В личном кабинете вы можете:
- оплачивать газ без комиссии;
- передавать показания счётчиков до 25-го числа каждого месяца;
- смотреть историю начислений и оплат;
- оставлять онлайн-заявки на техническое обслуживание.
Официальные сообщества в мессенджерах и соцсетях
Вступайте в официальные сообщества, чтобы первыми узнавать об акциях, плановых отключениях и экстренных ситуациях.
| Площадка | Ссылка | Что публикуется |
|---|---|---|
| Telegram-канал «Горгаз Белая Калитва» | t.me/gazprom_bk | Экстренные сообщения, отключения, фото-отчёты |
| WhatsApp-бот | wa.me/gazprom_bk_bot | Автоответчик для передачи показаний |
| ВКонтакте | vk.com/gazprom_bk | Новости, инфографика, конкурсы |
Газификация частных домов «под ключ»
У вас частный дом или дача? Оформите газификацию до 2 месяцев без посредников:
- Бесплатный выезд специалиста — оставьте заявку на сайте или по телефону ###-###-#### до .
- Получение технических условий (ТУ) от Горгаза.
- Разработка и согласование проекта.
- Монтаж газопровода, врезка и пуск газа.
- Опломбировка счётчика и подписание акта ввода в эксплуатацию.
Контакт для записи консультации:
- Менеджер по газификации: Иванов Дмитрий Сергеевич
- Тел.: 8 (918) -65-43-21 (WhatsApp/Telegram)
- E-mail: gas-connect@bk.gazprom.ru
Установка и поверка газовых счётчиков
Нужно установить новый счётчик или пройти обязательную поверку?
- Регистрация заявки: через личный кабинет или по телефону ###-###-####, доб. 3.
- Стоимость установки с опломбировкой: от 3 800 руб. (в зависимости от диаметра счётчика).
- Срок поверки: не более 1 часа на месте, выдаётся официальный акт.
Дополнительные услуги и сервисы
| Услуга | Контакт | Примечание |
|---|---|---|
| Проверка дымоходов и вентиляции | 8 (863-66) —05-05 | Обязательно раз в год |
| Газовые котлы и колонки | teplo@bk.gazprom.ru | Выбор, монтаж, гарантия 3 года |
| Оплата через «Сбербанк-Онлайн» | В разделе «ЖКХ» → ООО «Газпром МРГ Волгоград» | Без комиссии |
Как составить обращение (образец)
При отправке жалобы или заявки в письменном виде обязательно укажите:
- ФИО полностью;
- Адрес объекта (улица, дом, квартира);
- Лицевой счёт (10 цифр);
- Суть вопроса или жалобы;
- Контактный телефон и e-mail;
- Дату и подпись (если пишете на бумаге).
Отправьте заявление на e-mail bk@volgg.gazprom.ru или через форму обратной связи на сайте volgg.gazprom.ru. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я оплатить газ через терминал «Связной»?
Да. Выберите «Газпром МРГ Волгоград» → введите 10-значный лицевой счёт → внесите наличные.
Когда лучше передавать показания счётчика?
До 25-го числа текущего месяца, чтобы начисление было корректным.
Как узнать, что у меня плановое отключение?
Подпишитесь на Telegram-канал @gazprom_bk или проверьте раздел «Объявления» в личном кабинете.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться, Горгаз Белой Калитвы всегда на связи!