Ленэнерго (ПАО «Ленэнерго»), это крупнейший гарантирующий сетевой оператор Северо-Западного федерального округа Российской Федерации. Компания отвечает за передачу и распределение электроэнергии в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, обслуживая более 6 миллионов человек и свыше 200 тыс. юридических лиц.
Ключевые показатели деятельности
- Протяжённость сетей: более 170 тыс. км линий электропередачи напряжением 0,4–110 кВ.
- Подстанции: свыше 5 000 распределительных пунктов и трансформаторных подстанций.
- Годовой объём передачи электроэнергии: около 40 млрд кВт·ч (данные за 2023 год).
- Доля в энергобалансе СЗФО: более 40 % от суммарного потребления региона.
История и этапы развития
1920-е годы: становление
В 1927 году образован Ленинградский энергорайон, который стал предшественником Ленэнерго. Основной задачей стало объединение муниципальных и частных электростанций.
1993 год: акционирование
По Указу Президента РФ № 923 от г. Ленэнерго преобразовано в открытое акционерное общество, позже реорганизованное в ПАО.
2008–2023 годы: инвестиционная программа
Реализованы три масштабные инвестпрограммы, в рамках которых построено и реконструировано более 12 тыс. км сетей, что позволило снизить технологические потери до 7,2 %.
Структура управления
- Генеральный директор, Виктория Михайловна Голикова (с 2022 г.).
- Правление, коллегиальный исполнительный орган, включает 7 человек.
- Наблюдательный совет — стратегическое руководство, 11 независимых директоров.
- Филиалы и дочерние общества:
- Западный филиал — Санкт-Петербург;
- Северо-восточный филиал — Всеволожск;
- Юго-западный филиал — Гатчина;
- ДО «Ленэнерго Сервис» (обслуживание оборудования);
Инновации и цифровизация
«Умные» сети (Smart Grid)
В 2021–2023 гг. внедрено более 1 200 «умных» счётчиков и 800 датчиков-регистраторов аварий. Это позволило сократить время локализации повреждений в среднем до 15 минут (вместо 45 минут в 2018 г.).
Цифровые двойники
На крупнейших подстанциях 110/10 кВ внедрены цифровые модели, позволяющие прогнозировать перегрузки и оптимизировать режимы работы.
Личный кабинет потребителя
Онлайн-сервис «Личный кабинет Ленэнерго» предоставляет:
- онлайн-передача показаний счётчиков;
- электронные квитанции и оплата без комиссии;
- подача заявок на технологическое присоединение;
- мониторинг ремонтных работ на карте.
Экологическая ответственность
Ленэнерго реализует программу «Эко-2030»:
- Снижение выбросов CO₂ на 25 % к 2030 г. за счёт модернизации трансформаторов и перехода на безмасляное оборудование.
- Утилизация масла: собственная установка по регенерации трансформаторного масла переработала в 2023 г. 1 420 т отработанного масла.
- «Зелёные» офисы: все административные здания переведены на энергосберегающее освещение и систему сбора дождевой воды.
Контакты для обращений клиентов
Единый контакт-центр
8-800-700-0-999 (круглосуточно, бесплатно по РФ)
Международный: +7 -12 380-09-99
Онлайн-приёмная
lenenergo.ru/feedback — форма обратной связи
Офисы обслуживания клиентов
- Центральный офис: г. Санкт-Петербург, ул. Седова, 10, лит. А
Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–17:00, Вс выходной - Всеволожский офис: Ленобласть, г. Всеволожск, ул. Мира, 5
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00 - Гатчинский офис: Ленобласть, г. Гатчина, пр-т 25 Октября, 32
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00
Технологическое присоединение
Телефон: 8-800-234-0-234
Е-mail: tp@lenenergo.ru
Телеграм-канал для оперативных новостей
t.me/lenenergo_official
Ленэнерго остаётся ключевым партнёром государства и бизнеса в обеспечении надёжного электроснабжения. Благодаря инвестициям в цифровизацию и экологические проекты компания не только поддерживает стабильность энергосистемы, но и формирует устойчивое энергетическое будущее Северо-Запада России.