Своевременная передача показаний приборов учёта, главное условие‚ чтобы платить за свет‚ тепло‚ газ и воду строго по фактическому потреблению.
В Хабаровске и Хабаровском крае услуги предоставляют разные поставщики‚ поэтому важно знать‚ какие способы доступны именно для вашего ресурса и куда обращаться в случае вопросов.
Электрическая энергия (ПАО «ДЭК-Хабаровскэнергосбыт»)
Когда передавать?
С 20 по 25 число каждого месяца (включительно). Данные‚ полученные после 25-го‚ могут учитываться в следующем расчётном периоде.
Доступные способы
- Личный кабинет на issa.dvec.ru
Требуется регистрация по номеру лицевого счёта и СНИЛС. Позволяет передавать показания‚ смотреть историю и оплачивать счета без комиссии. - Сайт без регистрации
issa.dvec.ru → раздел «Передача показаний» → ввод лицевого счёта и текущих значений. - E-mail
Отправить письмо на infokhab.dvec.ru с темой «Показания счётчика». В письме указать:- лицевой счёт;
- ФИО;
- адрес;
- дату снятия и показания (целую и дробную часть разделять точкой).
- Телефон круглосуточно
8 (800) -34-77-77 (бесплатно по России) или 8 (4212) -0-30-30. - Личное обращение в ЕСЦ/офисы
Адреса и часы приёма указаны на обратной стороне квитанции или на dvec.ru.
Горячее водоснабжение и отопление (ПАО «ДЭК»)
Также с 20 по 25 число каждого месяца.
- Форма без регистрации
issa.dvec.ru → «Передача показаний ГВС/отопление». - Единый контакт-центр
8 (800) -34-77-77 (выбрать «ГВС/тепло» в голосовом меню).
Холодное водоснабжение и водоотведение (ВЦ по коммунальным платежам)
С 23 по 25 число каждого месяца (уточняйте в своей платёжке).
- Сайт без регистрации
https://380380.рф/Counters/FindAnonym, ввод лицевого счёта и показаний. - Телефоны
- 380-390
- 380-338
- 380-303
Газ (АО «Газпром газораспределение Дальний Восток»)
Обычно с 15 по 25 число‚ но точный срок указан в квитанции.
- SMS
На номер 7377 отправить:Хабаровск ПРОБЕЛ <последние 4 цифры счётчика> <все цифры показания> - Личный кабинет
lkg.gazprom.ru — регистрация по номеру лицевого счёта. - Мобильное приложение «Газпром ЛК»
Доступно в App Store и Google Play.
ЖЭУ/Теплосети Амурска
Город Амурск обслуживают местные ЖЭУ и Теплосети. Показания сдаются с 20 по 25 число:
- Квитанция — сроки и контактный телефон указаны непосредственно в платёжном документе.
- СМС или звонок — номер указан в квитанции.
- Личное посещение ЖЭУ — адрес и график работы также печатаются на обороте квитанции.
Контакты для обращений, сводная таблица
| Ресурс | Организация | Телефон | Сайт / e-mail | Адрес ЕСЦ/офиса |
|---|---|---|---|---|
| Электричество | ПАО «ДЭК-Хабаровскэнергосбыт» | 8 (800) -34-77-77 8 (4212) -0-30-30 | issa.dvec.ru infokhab.dvec.ru | г. Хабаровск‚ ул. Муравьёва-Амурского‚ 14 |
| ГВС/Отопление | ПАО «ДЭК» | 8 (800) -34-77-77 | issa.dvec.ru | г. Хабаровск‚ ул. Муравьёва-Амурского‚ 14 |
| Водоснабжение/водоотведение | ВЦ по коммунальным платежам | 380-390‚ 380-338‚ 380-303 | 380380.рф/Counters/FindAnonym | г. Хабаровск‚ ул. Лени Комсомола‚ 45 |
| Газ | АО «Газпром газораспределение Дальний Восток» | 8 (800) -00-00-11 | lkg.gazprom.ru | г. Хабаровск‚ ул. Краснореченская‚ 15 |
| ЖЭУ Амурска | Теплосети + ЖЭУ №1 | Указан в квитанции | Информация на квитанции | г. Амурск‚ ул. Ленина‚ 20 |
Полезные советы
- Снимайте показания в одно и то же число каждого месяца — это минимизирует погрешности.
- Фиксируйте данные на фото или в тетради — при спорных начислениях это ваше доказательство.
- Не доверяйте сторонним «помощникам» в подъезде; всегда проверяйте официальные контакты в платёжке или на сайте поставщика.
- Если вы уезжаете в отпуск‚ передайте показания досрочно или подключите автоинформирование через личный кабинет.
Внимание! Показания‚ переданные позже установленного срока‚ могут быть учтены по нормативу или по предыдущему месяцу.
Поэтому старайтесь успеть до 25-го числа.