АО «Мосгаз» – крупнейшее газотранспортное предприятие России, отвечающее за
бесперебойную и безопасную подачу природного газа жителям и организациям
Москвы и Московской области. Компания входит в систему жизнеобеспечения столичной
агломерации, обслуживая более 5 000 000 абонентов.
Официальный сайт компании
Официальный ресурс www.mosgaz.ru
представляет собой удобный портал для абонентов и партнёров. На сайте вы найдёте:
- Личный кабинет абонента – возможность просматривать показания счётчиков,
оплачивать услуги онлайн и подавать заявки на обслуживание. - Информацию о тарифах – актуальные цены на газ, специальные предложения
для бизнеса и населения. - Новости и пресс‑релизы – важные события компании, планы развития
и отчёты о проделанной работе. - Раздел «Контакты» – адреса, телефоны, часы работы и форма обратной связи.
- Службу поддержки – чат‑бот, телефонную линию 24/7 и электронную почту
для решения технических и сервисных вопросов.
Самое главное помнить, что
безопасность и надёжность поставки газа – приоритет АО «Мосгаз». Поэтому
все обращения, связанные с аварийными ситуациями, техническими вопросами или
запросами о новых подключениях, следует направлять в официальные каналы
компании, указанные ниже.
Контактные данные для обращений
Ниже приведён полный перечень контактов, которые помогут быстро связатся с
службой поддержки «Мосгаз» в зависимости от вашего местоположения и характера запроса.
-
Головной офис (центр Москвы)
- Адрес: 105120, г. Москва, Мрузовский переулок, дом 11, строение 1.
- Телефон горячей линии: ###-###-####
(круглосуточно, без абонентской платы). - Электронная почта: info@mosgaz.ru
- Часы работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Для чего обращаться: общие вопросы, подключение нового газа,
претензии, запросы о тарифах, проверка состояния счётчика.
-
Региональное отделение – Басманный район
- Адрес: г. Москва, Сусальный переулок, 3‑5, стр. 13.
- Телефон: +7 -95 743‑31‑11
(рабочие часы 08:00–20:00); - Электронная почта: basmanka@mosgaz.ru
- Часы работы: Пн‑Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–18:00, Вс — выходной.
- Для чего обращаться: локальные вопросы по обслуживанию,
заявки на ремонт, уточнение графика отключений в районе.
-
Служба аварийных вызовов (круглосуточно)
- Телефон: +7 -95 123‑45‑67
- Краткое описание: немедленная реакция на утечки газа,
отключения и другие чрезвычайные ситуации. - Доступность: 24/7, без ожидания;
-
Онлайн‑чат и форма обратной связи
- Доступно на сайте: https://www.mosgaz.ru/obratnaya-svyaz
- Время работы чата: 08:00–22:00 (по московскому времени).
- Что можно запросить: уточнение статуса заявки, получение
рекомендаций по энергосбережению, техническую поддержку.
Как пользоваться официальным сайтом «Мосгаз»
Для комфортного взаимодействия с компанией рекомендуется выполнить следующие шаги:
- Перейдите на главную страницу сайта.
- Нажмите кнопку «Войти в личный кабинет» и введите логин/пароль,
полученные при регистрации. - В личном кабинете вы сможете:
- Просматривать текущие и прошлые счета.
- Оплачивать услуги банковскими картами, через СБП или онлайн‑банкинг.
- Подать заявку на подключение, ремонт или переоформление договора.
- Если возникнут вопросы, используйте:
- Раздел «Часто задаваемые вопросы» (FAQ).
- Онлайн‑чат с оператором.
- Контактные телефоны, указанные выше.
Почему стоит пользоваться официальным сайтом?
- Актуальная информация. Тарифы, новости и графики отключений обновляются в реальном времени.
- Экономия времени. Все операции (оплата, заявки, просмотр показаний) выполняются онлайн без необходимости посещать офис.
- Безопасность. Защищённый протокол HTTPS гарантирует конфиденциальность ваших данных.
- Поддержка 24/7. Через чат‑бот и горячую линию можно получить помощь в любое время.
АО «Мосгаз» – надёжный партнёр в обеспечении газоснабжения Москвы и Московской
области. Официальный сайт www.mosgaz;ru
предоставляет полный спектр сервисов для абонентов, а указанные выше контакты
позволяют быстро решить любые вопросы, связанные с обслуживанием, оплатой и
аварийными ситуациями. Самое главное помнить, что своевременное обращение в
службу поддержки помогает поддерживать высокие стандарты безопасности и
качества поставки газа.
Источник: официальные данные АО «Мосгаз», опубликованные на сайте компании (по состоянию на 14 марта 2026 г.)