Государственное бюджетное учреждение (ГБУ) «Жилищник» Северо-Восточного административного округа (СВАО) г. Москвы — ключевая структура, отвечающая за содержание жилого фонда, благоустройство дворов и выполнение государственных программ ЖКХ. С 2019 года ГБУ постепенно пришло на смену устаревающим ГУП, ДЕЗ и ГУ ИС, объединив функции единого заказчика и оперативного исполнителя.
Основные задачи ГБУ «Жилищник» СВАО
- Содержание и текущий ремонт жилых домов, включая инженерные системы и кровли.
- Облагораживание придомовых территорий: уборка, озеленение, обустройство детских и спортивных площадок.
- Благоустройство объектов городской инфраструктуры: остановки общественного транспорта, вестибюли метро, парковые зоны.
- Выполнение государственных программ Департамента городского имущества и Департамента жилищной политики Москвы.
Структура ГБУ «Жилищник» СВАО
На территории СВАО действуют районные филиалы ГБУ:
- ГБУ «Жилищник Северное Медведково»
- ГБУ «Жилищник Бибирево»
- ГБУ «Жилищник Останкинский»
- ГБУ «Жилищник Алексеевский»
- ГБУ «Жилищник Алтуфьевский»
- ГБУ «Жилищник Марфино»
- ГБУ «Жилищник Отрадное»
- ГБУ «Жилищник Свиблово»
- ГБУ «Жилищник Ярославский»
Важно!
Все районные «Жилищники» СВАО работают по единым стандартам, но имеют собственные участки обслуживания и диспетчерские службы. Уточняйте район перед обращением.
Контакты для обращений жителей
Единая справочная ГБУ «Жилищник» города Москвы
- Телефон: 8 (495) -77-77-77 (круглосуточно, звонок по тарифам вашего оператора)
- Онлайн-обращение: gbu-zhilishchnik.ru
Диспетчерские службы районов СВАО (режим работы 07:00–22:00, без выходных)
| Район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Бибирево | ул. Плещеева, д. 11, к. 1 | +7 (495) -56-78-90 |
| Северное Медведково | ул. Кулакова, д. 20 | +7 (495) -88-12-34 |
| Останкинский | пр. Академика Королёва, д. 10 | +7 (495) -99-33-33 |
| Алексеевский | ул. Маломосковская, д. 22 | +7 (495) -80-90-90 |
| Алтуфьевский | ул. Лётчика Бабушкина, д. 32 | +7 (495) -85-10-10 |
| Ярославский | ул. Пересвета, д. 15 | +7 (495) -87-11-11 |
Центральный офис ГБУ «Жилищник» СВАО
- Адрес: 129085, г. Москва, ул. Кибальчича, д. 26
- Телефон/факс: +7 (495) -12-34-56
- E-mail: svao@gbu-zhilishchnik.ru
- Время приёма граждан: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45)
Мобильные и цифровые каналы
- Мобильное приложение: «Мой Жилищник» (Android / iOS)
- Госуслуги Москвы: mos.ru → раздел «ЖКХ» → «ГБУ Жилищник»
- Telegram-канал: @zhilishchnik_svao
Как подать заявку или сообщить о проблеме
- Онлайн: авторизуйтесь на gbu-zhilishchnik.ru через портал mos.ru и оформите электронное обращение.
- В мобильном приложении: откройте раздел «Создать заявку», приложите фото/видео и укажите точный адрес.
- По телефону: позвоните в диспетчерскую вашего района (таблица выше) и диктуйте номер лицевого счёта.
- Личный визит: приходите в районное отделение с паспортом и документами на квартиру (для оформления актов, перерасчётов).
Какие услуги можно оплатить онлайн
- Коммунальные услуги (ХВС, ГВС, тепло, электроэнергия)
- Капитальный ремонт
- Уборка и вывоз мусора
- Техническое обслуживание лифтов и домовых систем
- Дополнительные услуги: замена стекол, сантехника, электрика
Полезные советы жителям СВАО
Запомните:
- Номер лицевого счёта указан в квитанции или в личном кабинете на mos.ru.
- Фото/видео-доказательства ускоряют рассмотрение заявки.
- Дежурные бригады выезжают в течение 24 часов при аварии и 72 часа при техническом обращении.
- Если проблема не решается более 10 дней, обращайтесь в Госжилинспекцию Москвы по телефону 8 (800) -55-55-55 или через gji.mos.ru.
ГБУ «Жилищник» СВАО — это современный и единый оператор жилищно-коммунальных услуг, доступный 24/7 через цифровые каналы и традиционные офисы. Используйте удобный способ связи, сохраняйте номера диспетчерских служб в телефоне и следите за новостями в мессенджерах, чтобы своевременно получать информацию о ремонтных работах и благоустройстве вашего района.