Что это такое и почему важно знать
ГУП «Жилищник Крылатское» — муниципальное унитарное предприятие, подведомственное Правительству Москвы. Оно обслуживает жилой фонд района Крылатское, а также ряд объектов социальной инфраструктуры: общежития, школы, поликлиники, детские сады, спортивные комплексы и многое другое. Предприятие создано для обеспечения бесперебойной работы инженерных систем, санитарного содержания территорий и оперативного реагирования на аварийные ситуации.
Ключевая история в цифрах и фактах
- 1999 год, основание ГУП «Жилищник» на базе бывших РЭУ-6 и РЭУ-7 ЗАО «Северное Тушино».
- 2007 год — выход Распоряжения Правительства Москвы № 1475-РП от , которое закрепило за предприятием новые функции по охране подъездов общежитий столицы.
- ≈ 1 200 объектов находится на балансе предприятия (жилые дома, социальные объекты, парковки, детские и спортивные площадки).
- Более 2 500 сотрудников обеспечивают круглосуточное обслуживание территории.
- Крылатское, один из первых районов Москвы, где «Жилищник» внедрил цифровую систему диспетчеризации и онлайн-контроля за работой инженерных сетей.
Основные задачи и функции
Техническое обслуживание и ремонт
- плановое и аварийное обслуживание инженерных сетей (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение);
- капитальный и текущий ремонт фасадов, крыш, подъездов;
- монтаж и обслуживание лифтов и противопожарных систем.
Благоустройство двора и территории
- уборка придомовых территорий и снега;
- уход за зелёными насаждениями;
- обслуживание детских и спортплощадок;
- освещение дворов и парковок.
Охрана подъездов общежитий
В соответствии с распоряжением № 1475-РП предприятие организует:
- доступ к подъездам по пропускам;
- видеонаблюдение и круглосуточную охрану;
- профилактическую работу с жильцами по вопросам антитеррористической безопасности.
Как подать заявку на ремонт и получить консультацию
Вариант 1. Личный кабинет на mos.ru
Авторизуйтесь через Госуслуги.
Выберите «ЖКХ и благоустройство» → «Ремонт и содержание дома».
Укажите адрес и опишите проблему.
Прикрепите фото/видео доказательства.
Отслеживайте статус заявки в разделе «История обращений».
Вариант 2. Мобильное приложение «Госуслуги Москвы»
- доступно в App Store и Google Play;
- позволяет фиксировать геолокацию и прикладывать QR-код счётчика;
- уведомления приходят мгновенно.
Вариант 3. Телефонная линия
Единая диспетчерская служба: +7 (495) -39-55-55
Работает круглосуточно. Среднее время ожидания — 30 секунд.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Реквизиты | Режим работы |
|---|---|---|
| Горячая линия | 8 (495) -39-55-55 | 24/7 |
| Электронная приёмная | info@zhilishnik-krylatskoe.ru | Пн–Пт 09:00–18:00 |
| Официальный сайт | zhilishnik-krylatskoe.ru | круглосуточно |
| WhatsApp / Telegram | +7 (977) -23-45-67 | Пн–Сб 08:00–20:00 |
| Личный приём | ул. Крылатские Холмы, д. 15, корп. 1, 1-й этаж | Пн, Ср, Пт 10:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00) |
| Контакт-центр «Моя улица» | моя-улица;москва | 24/7 |
Полезные советы жильцам
- Сохраняйте чек или скрин подтверждения после отправки онлайн-заявки — это ускорит обработку.
- Делайте фото/видео проблемы до и после ремонта, чтобы зафиксировать качество выполненных работ.
- Подписывайтесь на Telegram-канал «Жилищник Крылатское» (@zhk_krylatskoe): там публикуют графики отключений, фотографии с объектов и анонсы собраний.
- Используйте сервис обратной связи на сайте: в разделе «Оцените работу» можно поставить балл и оставить комментарий.
Очень важно помнить: при обращении указывайте точный адрес, номер квартиры и контактный телефон — это позволит мастерам прибыть точно в срок и минимизировать ваши ожидания.