Резонансные цифры: за кем самые большие долги
В начале 2026 года предприятие опубликовало обновлённый антирейтинг злостных неплательщиков․
По состоянию на март 2026 г․ общая дебиторская задолженность превысила 5,3 млрд рублей, из которых около 70 % приходится на управляющие компании и ТСЖ․
Топ-5 организаций-должников
- ООО «Жилкомсервис-Север» – 612 млн руб․ (задолженность с 2022 г․)
- ТСЖ «Московская, 10» – 325 млн руб․
- УК «Невский берег» – 284 млн руб․
- ООО «Управдом-СПб» – 198 млн руб․
- ЖСК «Славянка» – 171 млн руб․
Последствия для потребителей
- Повышенные коэффициенты: к должникам применяют мультипликатор 1,5–2,0 к тарифу․
- Ограничение подачи воды, крайняя мера, используется после 3-х предупреждений․
- Судебные споры: за 2025 г․ Водоканал подал >1 300 исков на общую сумму 1,1 млрд руб․
Акция «В Новый год без долгов» итоги
С 1 по 30 декабря 2025 г․ проходила ежегодная акция․ Условия были просты:
- Погасить 100 % текущей задолженности․
- Заключить реструктуризацию на оставшийся долг․
В результате:
- 1 142 организации закрыли долги на 680 млн руб․
- 3 269 жителей-собственников воспользовались беспроцентной рассрочкой до 6 месяцев․
Как проверить и погасить свой долг: пошаговая инструкция
Шаг 1․ Получить актуальную выписку
Через личный кабинет online․vodokanal․spb․ru или мобильное приложение «Водоканал СПб»․
Шаг 2․ Выбрать способ оплаты
- Онлайн (без комиссии): карта «Мир», СБП, СПБ ГИС, Госуслуги․
- Терминалы QIWI/Связной: комиссия 0–1 %․
- Кассы Водоканала: наличные/карта․
Шаг 3․ Заключить соглашение о реструктуризации
Если сумма долга превышает 500 тыс․ руб․, необходим визит в Центр обслуживания клиентов с пакетом документов (учредительные документы, протокол общего собрания)․
Контакты для обращений
ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
Единая справочная служба:
8 (812) -05-02-02 (круглосуточно)
Центр обслуживания клиентов (офлайн):
Адрес: Санкт-Петербург, наб․ Обводного канала, д․ 120, лит․ А
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00, сб 10:00–16:00
Электронная приёмная:
priemnaya@vodokanal․spb․ru
Ответ — в течение 5 рабочих дней․
Онлайн-чат:
Telegram-бот @vodokanal_spb_bot
Что делать, если вы попали в реестр должников
- Не откладывайте: пени растут 0,1 % в день․
- Используйте бесплатную горячую линию юриста 8 (812) -05-02-02, доб․ 4․
- При несогласии с суммой долга: подайте мотивированный расчёт через форму online․vodokanal․spb․ru/dispute․
Полезные ссылки и документы
- Полный реестр должников (PDF, 2 МБ)
- Правила реструктуризации долгов (утв․ )
- Калькулятор пени онлайн
Следите за новостями на официальном сайте и в Telegram-канале «Водоканал СПб»․