ГУП «Теплосети Георгиевск», муниципальное унитарное предприятие, отвечающее за производство и поставку тепловой энергии, горячего водоснабжения, а также техническое обслуживание внутридомовых инженерных сетей в городе Георгиевске. Ниже собрана самая актуальная информация: как оплатить услуги, куда обратиться при аварии, как записаться на приём и какие документы нужны для подключения нового объекта.
Контактные данные
- Центральный офис: г. Георгиевск, ул. Кирова, 54 (ориентир — здание «Городской рынок»).
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (87933) —05-00
- Горячая линия для потребителей: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Факс: +7 (87933) —05-01
- E-mail: info@geotep.ru
- Официальный сайт: www.geotep.ru
- Приёмная граждан: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Режим работы расчётно-кассовых центров
| Адрес | Режим работы | Телефон |
|---|---|---|
| ул. Кирова, 54 (центральный офис) | пн-пт 08:00–18:00, сб 09:00–15:00 | +7 (87933) —05-02 |
| ул. Победы, 12 (ТЦ «Маяк») | пн-пт 09:00–19:00, сб 09:00–16:00 | +7 (87933) —30-45 |
| ул. Ленина, 88 (МФЦ) | пн-пт 08:30–18:00, сб 09:00–14:00 | +7 (87933) —01-11 |
Как оплатить услуги
- Онлайн:
- На сайте geotep.ru/payment через карты Visa/MasterCard и СБП;
- Через мобильное приложение «Георгиевск Тепло» (AppStore/Google Play);
- В личном кабинете «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф», «Газпромбанк» — выбрать «ГУП Теплосети Георгиевск».
- Офлайн:
- Кассы предприятия (см. таблицу выше);
- Терминалы «Киви», «Сбербанк», «Почта Банк»;
- Салоны связи «Связной», «Евросеть» (комиссия 0–1,6 %).
Аварийно-диспетчерские службы по районам
- Центральный микрорайон: +7 (87933) —05-03
- Северный (ул. Гагарина, Космонавтов): +7 (87933) —05-04
- Южный (ул. Мира, Лесная): +7 (87933) —05-05
- Микрорайон «Птицефабрика»: +7 (87933) —05-06
Как подать заявку на подключение нового объекта
Необходимые документы:
- заявление по форме предприятия (скачать на сайте или взять в офисе);
- правоустанавливающие документы на объект (ЕГРН/выписка из Росреестра);
- паспорт объекта (план БТИ);
- технические условия, если подключение к централизованной сети;
- паспорт заявителя (физ./юр. лицо).
Алгоритм действий:
- Онлайн-заявка через личный кабинет на geotep.ru/connection;
- Выезд инженера в течение 5 рабочих дней;
- Составление технического заключения и сметы;
- Подписание договора и актов допуска;
- Выполнение строительно-монтажных работ (срок до 30 дней при наличии техвозможностей).
График личного приёма руководства
| Должность | ФИО | День приёма | Время | Предварительная запись |
|---|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Александров А.В. | каждая 2-я и 4-я среда месяца | 15:00–17:00 | +7 (87933) —05-07 |
| Зам. директора по эксплуатации | Петрова Л.Н. | ежедневно | 09:00–11:00 | +7 (87933) —05-08 |
Онлайн-ресурсы и чат-боты
- Telegram-канал «Георгиевск Тепло»: t.me/geotep_news — новости, плановые отключения, фото-отчёты ремонтов.
- WhatsApp чат-бот: отправьте «Старт» на номер +7 (928) -10-05-00 — проверка долга, приём показаний, запись на вызов инженера.
- Личный кабинет абонента: lk.geotep.ru, история начислений, электронные квитанции, push-уведомления.
Плановые отключения горячей воды 2026 г. (предварительный график)
Даты могут корректироваться, уточняйте в диспетчерской или в Telegram-канале.
- 1-й участок: 06–20 мая;
- 2-й участок: 21 мая–04 июня;
- 3-й участок: 05–19 июня.
Поддержка маломобильных групп
Для граждан с ограниченными возможностями здоровья предусмотрены:
- приоритетная обработка заявок по номеру +7 (87933) —05-09;
- выезд специалиста на дом без очереди;
- услуга «Голосовой помощник» в личном кабинете (чтение квитанций и истории платежей).
Что делать при отсутствии отопления или горячей воды
- Проверьте, закрыты ли краны на стояке в вашей квартире.
- Уточните, не проводится ли плановое отключение (см. график выше).
- Позвоните в диспетчерскую службу по вашему району (раздел 4).
- Зафиксируйте время звонка и ФИО диспетчера (пригодится при претензии).
- Если в течение 4 часов проблема не устранена, направьте письменную жалобу на e-mail: control@geotep.ru.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как передать показания ИПУ горячей воды?
С 1 по 25 число каждого месяца: личный кабинет, Telegram-бот, WhatsApp-бот, смс на номер +7 (928) -10-05-55 в формате 123456 12.3 45.6, где 123456 — ваш лицевой счёт.
Можно ли оформить рассрочку при долге?
Да. Обратитесь в абонентский отдел (каб. 214, ул. Кирова, 54) с паспортом и заявлением. Максимальный срок — 6 мес., процент 0 % при первом обращении.
Как проверить подлинность электронной квитанции?
QR-код в верхнем правом углу ведёт на страницу проверки check.geotep.ru. Если код не сканируется, квитанция поддельная.
Статья подготовлена на основе официальных источников ГУП «Теплосети Георгиевск» на 24 марта 2026 г. Просьба уточнять актуальность контактов и графиков на сайте предприятия.