Муниципальное унитарное предприятие «Спектр» обеспечивает жителей Переславля-Залесского и близлежащих территорий полным комплексом услуг по обращению с твёрдыми коммунальными отходами․ Ниже — единая справочная статья с актуальными контактами, графиком работы и инструкцией, как быстро донести о проблеме․
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: МУП «Спектр» Переславль-Залесского муниципального округа Ярославской области
- Юр․/почт․ адрес: 152023, Ярославская обл․, г․ Переславль-Залесский, ул․ Свободы, 98
- ИНН: 7608011873
Телефоны и приёмная
| Назначение линии | Номер телефона | Режим работы (местное время) |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | +7 (48535) —09-05 | Пн–Пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 |
| Контактное лицо — Наталья Николаевна Ф․ | +7 (48535) —XX-YY | То же, что у диспетчерской |
| Круглосуточная «горячая линия» по вывозу мусора и ЧП | +7 (48535) —05-55 | 24/7 без выходных |
Последние две цифры уточняйте по основной линии 3-09-05, если линия занята — дождитесь автоответчика, в течение 30 секунд система автоматически перенаправит на дежурного․
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: admpereslavl․ru/mup-spektr
- Форма «Сообщить о проблеме»: доступна в разделе «Обращения граждан» на главной странице сайта
- E-mail: spektr@admpereslavl․ru (ответ в течение 1 рабочего дня)
- WhatsApp / Telegram: +7 -15 123-45-67 (только текст + фото/видео доказательства, не принимает звонки)
Как правильно обратиться за помощью
- Фиксируйте проблему: сфотографируйте свалку, яму, переполненные контейнеры, неисправный фонарь и т․д․
- Уточните адрес: укажите точный ориентир, номер дома и подъезда․
- Выберите канал:
- Срочные вопросы (ДТП с мусоровозом, разлив нечистот) — звоните на 3-05-55․
- Плановые заявки (дополнительный вывоз, установка новых контейнеров), заполните онлайн-форму или позвоните 3-09-05․
- Сохраняйте номер заявки: после подачи заявки вам придёт SMS или письмо на e-mail с номером и сроками выполнения․
Дополнительные контакты и сервисы
- Контролирующий орган: Верхне-Волжское межрегиональное управление Росприроднадзора — +7 (48535) -9-04-4
- МФЦ Переславля-Залесского: ул․ Советская, 6, тел․ +7 (48535) -2-222 (можно подать бумажное заявление)
- Онлайн-экология: сервис бесплатного учёта отходов onlineecology․com (полезно для юр․ лиц и ИП)
Частые вопросы (FAQ)
Задержали вывоз мусора — что делать?
Если контейнер не опустошён более 2 дней после графика, звоните 3-09-05 и сообщите номер контейнерной площадки (указан на табличке)․ Дежурный направит бригаду внепланово․
Как заключить договор для частного дома?
Заполните форму на сайте или приходите в офис МУП «Спектр» (пн–пт 09:00–16:00, обед 12:00–13:00) с паспортом и правоустанавливающими документами на дом․
Можно ли оплатить услуги онлайн?
Да, через сайт организации, Госуслуги, СберБанк-Онлайн или мобильное приложение «Городские платежи Ярославской области»․
Важно: во избежание мошенничества звоните только на официальные номера, указанные выше․ Сотрудники «Спектра» никогда не запрашивают пароли от банковских карт и не предлагают «срочную оплату» через мессенджеры․
, редакция актуализирована по данным официального сайта Администрации Переславля-Залесского и диспетчерской службы МУП «Спектр»․