Актуально на 24 марта 2026 г.
Общая информация о предприятии
Государственное унитарное предприятие Ставропольского края «Ставрополькрайводоканал» — крупнейший ресурсоснабжающий оператор региона, отвечающий за:
- водоснабжение более 700 населённых пунктов;
- водоотведение и очистку сточных вод;
- сохранность водных объектов и окружающей среды;
- инновационные технологии водоподготовки и водоочистки;
- единый тариф и единую финансово-правовую схему.
Филиал «Северный» ПТП «Александровское»: география и задачи
Филиал обслуживает Северо-Западный кластер Ставропольского края, включая:
- г. Александровское;
- посёлки: Новознаменский, Развилка, Красногорский, Левокумка и др.;
- сельские администрации, входящие в зону ответственности ПТП «Александровское».
Основные задачи филиала:
- бесперебойное водоснабжение и водоотведение;
- оперативное устранение аварий и отключений;
- контроль качества питьевой воды по 54 санитарно-химическим показателям;
- обслуживание внутренних сетей и водопроводно-канализационных сооружений.
Как получить актуальный список обслуживаемых населённых пунктов
На официальном сайте ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» во вкладке «Обращения граждан → Документы» размещён актуальный перечень населённых пунктов, подключённых к филиалу «Северный» ПТП «Александровское». Обновляется ежеквартально.
Личный кабинет абонента
Веб-версия
Доступна по адресу: www.stavvodokanal.ru → «Личный кабинет».
Мобильное приложение
Скачать в Google Play: «Ставрополькрайводоканал».
- проверка баланса и состояния лицевого счёта;
- передача показаний счётчиков;
- оплата онлайн без комиссии;
- отправка фотографий приборов учёта;
- push-уведомления о плановых/аварийных отключениях.
Телефоны диспетчерских служб филиала «Северный» ПТП «Александровское»
| Наименование службы | Телефон | График работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская Северного ПТП Александровское | 8 (865-55) —20-81 | круглосуточно |
| Единая диспетчерская ГУП СК | 8 (800) -50-20-16 | круглосуточно, бесплатно по РФ |
Контакты руководства и общественной приёмной
- Генеральный директор ГУП СК «Ставрополькрайводоканал», Королёв Андрей Викторович
Тел.: 8 (8652) -4-10-00
E-mail: info@stavvodokanal.ru - Общественная приёмная (филиал «Северный»):
357700, г. Александровское, ул. Ленина, 25
Тел.: 8 (865-55) —21-33
Часы приёма: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
Куда обратиться при аварии или отключении воды
Порядок действий:
- Уточните, входит ли ваш адрес в зону ответственности филиала «Северный» ПТП «Александровское» (см. раздел 3).
- Позвоните в диспетчерскую по номеру 8 (865-55) —20-81 или 8 (800) -50-20-16.
- Опишите проблему (адрес, улицу, дом, квартиру, характер отключения).
- Получите регистрационный номер заявки и срок устранения.
- Следите за статусом в мобильном приложении или личном кабинете.
Онлайн-обращения и форма обратной связи
Для направления письменных обращений воспользуйтесь:
- Электронная приёмная (вкладка «Обращения граждан»);
- мобильное приложение → раздел «Написать в техподдержку»;
- E-mail: support@stavvodokanal.ru.
Важно! В обращении обязательно указывайте:
- Ф. И. О.;
- адрес и номер лицевого счёта;
- контактный телефон и e-mail;
- суть вопроса, дату и время проблемы (при наличии).
Полезные ссылки и QR-коды
Сайт: www.stavvodokanal.ru
QR-код на мобильное приложение:
Вся информация актуализирована по состоянию на 24 марта 2026 г. При изменении телефонов или графика работы обновления публикуются на официальном сайте и в мобильном приложении.