ГУП Севастопольгаз, единственный в Севастополе государственный оператор‚ отвечающий за газораспределение и обслуживание бытовых и юридических абонентов.
Чтобы упростить жизнь клиентов‚ предприятие запустило Личный кабинет‚ через который можно:
- передавать показания счётчиков;
- оплачивать потреблённый газ онлайн;
- следить за историей начислений и платежей;
- получать счета и квитанции в электронном виде;
- обращаться в службу поддержки без визита в офис.
Как зарегистрироваться в личном кабинете
Регистрация занимает 3–4 минуты и состоит из нескольких простых шагов:
- Откройте официальный сайт https://gup-sevgaz.ru.
- В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите пункт «Регистрация».
- Введите:
- номер вашего договора (10–12 цифр);
- последние 6 цифр серийного номера счётчика;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты (по желанию);
- Придумайте надёжный пароль и подтвердите согласие на обработку персональных данных.
- На указанный номер придёт СМС с кодом. Введите код — аккаунт создан!
Как войти в личный кабинет
Процесс авторизации:
- Перейдите на сайт https://gup-sevgaz.ru.
- Нажмите «Личный кабинет» → «Вход».
- Введите номер договора или e-mail и пароль.
- Нажмите «Войти».
Важно: мобильного приложения у ГУП Севастопольгаз нет‚ но через браузер на смартфоне вход работает так же‚ как на компьютере.
Передача показаний счётчиков
Способов передать показания несколько:
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Выберите вкладку «Показания счётчиков».
- Введите текущие значения (целые кубометры без дробей).
- Нажмите «Отправить».
По телефону
- 7 (8692) -1-77-11 — общий номер (круглосуточно‚ без региональной привязки).
- 7 (978) -46-13-06 — дополнительный номер.
- 7 (978) -46-18-56 — ещё один общий номер.
- 7 (978) -97-36-72 — для жителей Качинского‚ Андреевского и Верхнесадовского округов.
- 7 (978) -00-21-18 — тот же регион (Качинский‚ Андреевский и Верхнесадовский).
Лично или «в ящик»
- Офис обслуживания физических лиц
Адрес: 299804‚ г. Севастополь‚ пгт. ача‚ ул. Первомайская‚ 2В
График: пн.–чт. 08:00–17:00‚ пт. 08:00–15:45‚ обед 12:00–12:45 - Ящик для показаний при входе в здание ГУП Севастопольгаз
Адрес: 299003‚ г. Севастополь‚ ул. Индустриальная‚ 3
Доступен круглосуточно.
Оплата услуг онлайн
После передачи показаний вы можете сразу оплатить потреблённый газ одним из способов:
- В личном кабинете ГУП Севастопольгаз, карты Visa‚ MasterCard‚ Мир.
- Через РНКБ:
- мобильное приложение «РНКБ 24/7»;
- интернет-банк online.rncb.ru;
- платёжные терминалы ПАО РНКБ.
- Сервисы: Генбанк‚ Банк Россия‚ PayBerry‚ Система быстрых платежей (СБП).
Контакты службы поддержки
| Вид обращения | Контакт | Режим работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная справка | 7 (8692) -1-77-11 | 24/7 |
| WhatsApp / Viber | 7 (978) -46-13-06 | 09:00–18:00 |
| Электронная почта | info@gup-sevgaz.ru | В течение 1 рабочего дня |
| Личный приём | ул. Индустриальная‚ 3 | пн.–пт. 08:00–17:00 |
Частые вопросы
Забыл пароль — что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?»‚ введите номер договора или e-mail. В течение 1-2 минут придёт SMS с новым кодом.
Текущие показания не отправляются
Проверьте‚ чтобы счётчик был именно ВАШ по договору‚ и вводимые цифры не превышали допустимый диапазон. Если проблема сохраняется — позвоните по 7 (8692) -1-77-11.
Можно ли объединить несколько объектов в один личный кабинет?
Да. После регистрации первого договора обратитесь в поддержку с просьбой добавить дополнительные объекты — потребуется подтверждение владения.
При любых сложностях звоните или пишите в службу поддержки — специалисты отвечают быстро и помогут разобраться.