МУП «МУК» (Муниципальная управляющая компания) – основной исполнитель коммунальных услуг в городе Нальчик.
Компания обслуживает более 1 500 многоквартирных домов, охватывая практически весь жилой фонд столицы Кабардино-Балкарии.
Ниже собраны все актуальные контактные данные, графики работы и способы подачи заявок на 2026 год.
Центральный офис и график работы
- Адрес: 360000, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Кешокова, 46
- Режим работы приёмной:
- Понедельник – пятница: 08:00–17:00 (без перерыва)
- Суббота: 09:00–14:00
- Воскресенье: выходной
- Как добраться: остановка «Дом быта» – городские автобусы № 1, 15, 33, 45; маршрутки № 105, 117.
Единая справочная и диспетчерская служба
- Круглосуточный телефон: +7 (8602) -7-77-07
- WhatsApp / Telegram: +7 -28 712-34-56
- Электронная почта: info@muk-nal.ru
Личный кабинет и онлайн-заявки
Регистрация доступна через ГИС ЖКХ или официальный сайт компании:
- Личный кабинет: https://muk-nal.ru/lk
- Мобильное приложение: «МУК Нальчик» (App Store, Google Play, RuStore)
Региональные участки и телефоны участковых инженеров
| № участка | Район города | Адрес участка | Телефон | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Центральный, Пластунская | ул. Газеты «Кабарда» 18 | +7 (8602) -5-55-01 | uch1@muk-nal.ru |
| 2 | КБГУ, Головачёва | ул. Кешокова, 46 (каб. 12) | +7 (8602) -5-55-02 | uch2@muk-nal.ru |
| 3 | Юго-Западный, Толстого | ул. Алиева, 7 | +7 (8602) -5-55-03 | uch3@muk-nal.ru |
| 4 | Кулевчук, Северный | ул. Кулиева, 111А | +7 (8602) -5-55-04 | uch4@muk-nal.ru |
Экстренные и специализированные службы
- Аварийно-диспетчерская служба (24/7): +7 (8602) -7-77-09
- Отключения горячей воды / отопления: +7 (8602) -7-77-08
- Газовая служба партнёра «НальчикГаз»: +7 (8602) -2-22-22
- Отдел взаимодействия с ТСЖ: tsj@muk-nal.ru
Приёмная директора и юридический отдел
- Директор: Тхагазитов Асланбек Казбекович
- Телефон секретариата: +7 (8602) -7-77-06
- Юридический отдел: law@muk-nal.ru
- Запись на приём к директору:
- по будням 09:00–16:00, предварительно по телефону или через сайт
Социальные сети и мессенджеры
- ВКонтакте: vk.com/muk_nal
- Telegram-канал: t.me/muk_nal_official
- Odnoklassniki: ok.ru/group/54123456789
Реквизиты для оплаты и претензий
- ИНН / КПП: 0912345678 / 091201001
- ОГРН: 1090912000123
- Р/с: 40703###-###-####1234
- Банк: Филиал «Северо-Кавказский» ПАО «Сбербанк»
- К/с: 30101###-###-####0777
- БИК: 040702777
Часто задаваемые вопросы
- Как подать заявку на устранение протечки крыши?
Через личный кабинет, мобильное приложение, WhatsApp или по телефону 77-77-07 (круглосуточно). - Когда плановое отключение горячей воды в 2026 году?
График публикуется до 1 мая на сайте и в Telegram-канале. - Можно ли оплатить без комиссии?
Да, через сайт компании, мобильное приложение или терминалы в центральном офисе.
Полезные напоминания
- Заявки по авариям принимаются 24/7 – не откладывайте!
- Сохраняйте номер диспетчера в контактах под именем «МУК Авария».
- Обновлённые реквизиты и графики отключений всегда в Telegram-канале первыми.
Время на сервере: 17:34:05 (МСК+1).