Ниже вы найдёте:

• точный адрес и режим работы;
• какие вопросы решаются именно в этом офисе;
• телефоны, электронную почту и онлайн-сервисы;
• советы, как избежать очередей и быстро получить консультацию.

Где находится отдел «ЭнергосбыТ Плюс» в Ижевске

Адрес:
426063, г. Ижевск, ул. Орджоникидзе, 52а (вход с фасада, рядом с остановкой «ТЦ Старый город»).

Что можно сделать в отделении на ул. Орджоникидзе

• Заключить / изменить договор энергоснабжения, теплоснабжения, горячего водоснабжения.
• Снять показания счётчиков через терминал самообслуживания.
• Оплатить услуги наличными или картой.
• Получить квитанции, справки, акты по заявлению.
• Оформить льготы и подать заявление на социальную норму.

Прямые контакты для обращений

3.1 Телефоны

• Единая справочная: 8 (3412) 68-18-64
• Факс: 8 (3412) 68-21-44
• Автоматическая передача показаний: 8 (3412) 61-72-72 (только тоновый режим)
• Горячая линия для юрлиц: 8 (3412) 68-18-64, доб. 5

3.2 Электронная почта

• Для физлиц: info@esplus.ru
• Для юрлиц: corp@esplus.ru
• Для жалоб и предложений: control@esplus.ru

3.3 Онлайн-кабинет

Зарегистрируйтесь в «Личный кабинет клиента» на udm.esplus.ru или скачайте приложение «ЭнергосбыТ Плюс» (iOS/Android) — можно:

• передать показания;
• сформировать квитанцию;
• оплатить без комиссии;
• отслеживать задолженность и начисления.

Как передать показания счётчиков (актуально на март 2026 г.)

Крайний срок: с 18 по 24 число каждого месяца (раньше было до 26-го).

1. СМС на номер ###-###-####:
   формат 123456789 01234 (9-значный лицевой, пробел, показания без запятой).
2. Личный кабинет / мобильное приложение.
3. Автоинформатор 61-72-72 (Ижевск) или региональные номера:
   • Глазов: 7-40-99
   • Сарапул: 2-59-99
   • Воткинск: 2-98-69
   • Можга: 4-46-99
   • Камбарка: 3-75-99
   • Ува: 5-44-99
   • Игра: 4-46-99

Дополнительные офисы и терминалы

• ул. Коммунаров, 349, второй клиентский офис (Пн–Пт 08:00–17:00).
• Терминалы самообслуживания установлены в крупных ТЦ: «Старый город», «Мега», «Пассаж».
• Партнёрские пункты «Связной», «Элекснет», «Почта России» принимают платежи без комиссии.

Советы клиенту

• Избегайте среды — оформление договоров не ведётся.
• Приезжайте до обеда: после 15:00 очереди увеличиваются в 2–3 раза.
• Бронируйте онлайн-очередь через сайт — получите SMS-уведомление за 15 минут до подхода.
• Не забывайте паспорт и последнюю квитанцию.

Руководитель Удмуртского филиала: Денис Геннадьевич Детинкин.
Если возникли сложности — обращайтесь на контрольную почту control@esplus;ru с темой «Удмуртск – ул Орджоникидзе» и прикрепите фото/документы: жалобы рассматриваются в течение 3 рабочих дней.