Квалифицированная коммунальная поддержка жителей Южного округа города Иркутск с 2012 года. Ниже собраны все актуальные каналы связи и правила обращения‚ чтобы вы получали оперативный и качественный отклик.
Основные контакты
- Центральный офис: ул. Степана Разина‚ 15‚ Иркутск‚ 664009
- Единая круглосуточная диспетчерская: +7 (3952) -00-900
- Электронная почта: info@uku38.ru
- Официальный сайт: uku38.ru
Режим работы офиса для личного приёма граждан
График приёма документов‚ оплаты и получения консультаций:
- Понедельник–Пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Суббота: 09:00 – 15:00 (без обеда)
- Воскресенье: выходной
Дополнительные контакты по тематикам
Отдел бухгалтерии и начислений
- Телефон: +7 (3952) -00-905
- E-mail: buh@uku38.ru
- Режим работы: пн–пт 08:30 – 17:00
Служба аварийно-диспетчерского реагирования
- Круглосуточно: +7 (3952) -00-901 или 112 (для аварий)
- Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (902) -55-0090
Отдел капитального ремонта и договорных работ
- Телефон: +7 (3952) -00-903‚ доб. 321
- E-mail: rem@uku38.ru
Бухгалтерия по оплате ГВС и ХВС
- Телефон «горячей линии»: +7 (3952) -00-904 (пн–пт 09:00 – 17:00)
- Личные кабинеты ЖКХ: uku38.ru/lk
Онлайн-сервисы и мессенджеры
- Личный кабинет: вход через сайт uku38.ru → «Вход в личный кабинет».
- Телеграм-бот: @UKU38Bot – проверка долгов‚ подача показаний счётчиков.
- VK «Южное управление»: vk.com/uku38 – новости‚ опросы.
Как правильно обратиться в «Южное управление»
Письменное обращение через сайт
На главной странице выберите «Обратная связь» → «Электронное обращение». Заполните:
- ФИО полностью;
- адрес объекта (улица‚ дом‚ квартира);
- контактный телефон;
- суть вопроса (кратко и конкретно);
- при необходимости прикрепите фото/сканы.
Личный визит в офис
- Возьмите паспорт или доверенность.
- Оформите заявление на бланке у администратора (бесплатно).
- Получите входящий номер и дату ответа (не позднее 10 рабочих дней).
Телефонный звонок в диспетчерскую
- Наберите +7 (3952) -00-900.
- Назовите адрес и кратко опишите проблему.
- Запишите номер заявки и время регистрации – это ускорит проверку статуса.
Контакты для жалоб и контроля качества
- Жалобная комиссия: control@uku38.ru
- Горячая линия министерства ЖКХ Иркутской области: ###-###-####
- Контрольная инспекция по ЖКХ: 664007‚ г. Иркутск‚ ул. Ленина‚ 6
Примечание: все контакты обновлены на 24 марта 2026 г. При изменении режима или номеров сотрудники «Южного управления» размещают информацию на сайте и в официальных Telegram-канале @UKU38News.