Филиал государственного унитарного предприятия Республики Крым «Крымтеплокоммунэнерго» в городе Евпатория обеспечивает теплоснабжение жилых домов, социальных и промышленных объектов полуострова. Ниже собрана самая актуальная информация о том, как зайти в личный кабинет абонента, передать показания счётчиков, найти контакты и воспользоваться другими сервисами компании.
Официальный сайт и вход в личный кабинет
1.1 Главный портал
- URL: http://tce.crimea.com
- Раздел «Личный кабинет»: находится прямо на главной странице сайта. Для входа понадобится лицевой счёт и пароль, полученный при регистрации.
1.2 Регистрация нового пользователя
- На главной странице нажмите кнопку «Регистрация».
- Введите лицевой счёт, Ф. И. О. и номер телефона, привязанный к договору.
- Создайте пароль и подтвердите регистрацию по SMS-коду.
- Готово! Теперь можете войти в личный кабинет.
1.3 Передача показаний счётчиков
В личном кабинете доступен раздел «Передать показания». Процесс занимает 30 секунд:
- Выберите нужный прибор учёта из списка.
- Введите текущие показания (только целые числа).
- Подтвердите отправку.
Контакты филиала в Евпатории
Для оперативного решения бытовых и технических вопросов используйте следующие каналы связи:
2.1 Адрес приёмной
297150, г. Евпатория, ул. Киевская, д. 7
2.2 Телефоны справочной службы
- Единая справочная: +7 (3652) -5-30-30
- Техподдержка личного кабинета: +7 (3652) -5-30-40
2.3 Электронная почта и обратная связь
- E-mail: eupatoriya@tce.crimea.com
- Форма обратной связи: доступна в разделе «Контакты» на официальном сайте.
2.4 Часы работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Пн – Чт | 08:00 – 17:00 |
| Пт | 08:00 – 16:00 |
| Сб – Вс | Выходной |
Дополнительные онлайн-сервисы
3.1 Мобильное приложение
Установите официальное приложение «КрымТепло» из Google Play или App Store. Функционал дублирует личный кабинет и добавляет push-уведомления о долгах и авариях.
3.2 Госуслуги РК
Услуги предприятия интегрированы в портал «Госуслуги Республики Крым». Через личный кабинет на gosuslugi.ru можно:
- записаться на очный приём;
- получить справку о состоянии лицевого счёта;
- оплатить задолженность без комиссии.
Частые вопросы абонентов
4.1 Как узнать лицевой счёт?
Он указан в верхней части любой квитанции за тепло, начинается с цифр 10….
4.2 Забыл пароль от личного кабинета. Что делать?
На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите лицевой счёт и номер телефона. Новый пароль придёт в SMS в течение 1 минуты.
4.3 Как оплатить онлайн без комиссии?
- Через личный кабинет на tce.crimea.com (без комиссии, карты Visa, MasterCard, Мир).
- Через Сбербанк-Онлайн, выбрав поставщика «ГУП РК Крымтеплокоммунэнерго».
Ссылки и полезные ресурсы
- Официальный сайт ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
- АСУЭ «MegaBilling» – альтернативный вход к показаниям счётчиков электроэнергии.
- Госуслуги РК – запись на приём и получение справок.
Важно! Все контакты и график работы актуальны на 23 марта 2026 года. При изменениях информация оперативно обновляется на официальном сайте.