Самое главное помнить, что в столице каждый собственник недвижимости (как в многоквартирных домах, так и в частных домах) обязан иметь договор с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО)․ Именно ГУП «Экотехпром» является главным координатором этой системы, заключая, исполняя и контролируя договоры с отходообразователями, мусоровывозящими компаниями и операторами сортировки‑утилизации․
Что включает в себя полный цикл обращения с отходами?
Полный цикл обращения с отходами состоит из нескольких этапов, каждый из которых контролируется ГУП «Экотехпром»:
- Сбор – отходы собираются в установленные места накопления (контейнеры, мусорные ящики)․
- Транспортировка – специализированные транспортные средства выводят ТКО к сортировочным и утилизирующим объектам․
- Обработка и утилизация – сортировка, переработка вторсырья, захоронение неперерабатываемых материалов․
- Учет – ведётся учёт объёма и качества оказанных услуг, а также объёма выделенного вторсырья․
- Ликвидация несанкционированных свалок – оперативное реагирование и устранение незаконных захоронений․
Кому и когда необходимо заключать договор?
С 1 января 2022 года в Москве обязательным стало наличие договора на вывоз ТКО для всех владельцев недвижимости, включая:
- домовладельцев индивидуальных жилых домов;
- жильцов многоквартирных домов (МКД);
- коммерческих и административных зданий․
Договор может быть заключён в двух формах:
- Договор публичной оферты – типовой договор, который считается заключённым автоматически после факта размещения ТКО в установленных местах и их вывоза оператором․
- Прямой договор собственника с региональным оператором – оформляется напрямую между собственником помещения и оператором (без посредничества управляющей компании, ЖСК, ТСЖ и т․п․)․
Как оформить прямой договор с ГУП «Экотехпром»?
Для заключения прямого договора необходимо выполнить несколько простых шагов:
- Подготовить документы:
- паспорт собственника (или доверенность, если действует представитель);
- правоустанавливающие документы на объект (свидетельство о праве собственности, договор аренды и т․д․);
- техническую характеристику места накопления (количество контейнеров, их объём)․
- Обратиться в отдел по работе с клиентами ГУП «Экотехпром» (см․ контакты ниже) и запросить форму договора․
- Подписать договор в двух экземплярах и передать один оператору, второй – в собственность владельца․
- Оплатить первый платёж (обычно аванс за первый месяц вывоза) в соответствии с тарифным планом․
- После активации договора оператор приступает к регулярному вывозу ТКО в согласованные сроки․
Тарифы и порядок оплаты
Тарифы на вывоз ТКО в Москве устанавливаются муниципальными нормативами и зависят от:
- типов и объёмов отходов;
- количества контейнеров и их ёмкости;
- частоты вывоза (ежедневно, 2‑3 раза в неделю и т․п․)․
Оплата производится по безналичному расчёту (банковский перевод) либо через онлайн‑сервисы, указанные в счёте‑фактуре․ В случае просрочки начисляется административная ответственность в соответствии со ст․ 8․2 КоАП РФ․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по заключению договора, тарифам, качеству услуг или вы хотите подать жалобу, используйте следующие контакты:
- Телефон горячей линии: +7 (495) -77‑77‑77 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@ekotechprom․ru
- Форма обратной связи на сайте: https://ekotechprom․ru/obratnaya-svyaz
- Адрес офиса: г․ Москва, ул․ Садовая, д․ 12, офис 5, 115054
- Приёмные часы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (без перерыва)
- Личный кабинет для собственников: https://lk․ekotechprom․ru – возможность просмотреть договор, счета, историю вывоза․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Вопрос: Нужно ли платить за вывоз мусора арендодателю, если уже заключён договор с ГУП «Экотехпром»?
- Ответ: Если арендодатель не является оператором вывоза, платить ему не требуется․ Счета от ГУП «Экотехпром» являются обязательными к оплате, иначе может быть наложена административная ответственность․
- Вопрос: Что делать, если в моём доме появилась несанкционированная свалка?
- Ответ: Необходимо немедленно позвонить в горячую линию (7‑495‑777‑77‑77) и оформить заявку․ Оператор направит бригаду для ликвидации свалки и привлечёт виновных к ответственности․
- Вопрос: Можно ли отказаться от договора, если я переезжаю в другое жильё?
- Ответ: Да․ При переезде следует подать письменное заявление о расторжении договора за 30 дней до даты выезда․ После закрытия текущего объекта договор автоматически прекращается․
Очень важно помнить, что отсутствие договора или несвоевременная оплата может привести к начислению штрафов по ст․ 8․2 КоАП РФ и к ограничению доступа к коммунальным услугам․ Поэтому рекомендуется оформить договор как можно быстрее и следить за его актуальностью․