Если вам нужно связаться с управляющей компанией, обслуживающей жилой фонд по адресу улица Галкина, 15, Тула, в этой статье вы найдёте все необходимые контактные данные, график работы, имена ответственных лиц и рекомендации, как правильно оформить обращение.

Общая информация о компании

ООО Тульская городская управляющая компания (Тульская область, г. Тула) специализируется на управлении эксплуатацией жилого фонда. Офис компании расположен по адресу:

• Галкинa, д. 15, г. Тула, Тульская область
• Фактический адрес: ул. Арсенальная, д. 20, корп. А

Руководитель компании – Марина Николаевна Аливохина.

Контактные данные для обращений

Ниже приведён полный перечень телефонов, e‑mail и режимов работы, которые помогут быстро решить любой вопрос.

1. Главный телефон компании – 7 (4872) -24‑017 (линия работает круглосуточно).
   Для общих вопросов и уточнения информации.
2. Телефон руководителя – 75‑34‑02.
   Для вопросов, требующих вмешательства руководства.
3. Электронная почта – tulauk71@gmail.com.
   Удобно для отправки письменных обращений и сканов документов.
4. Телефон диспетчерской службы – 52‑15‑99.
   Работает в режиме 24/7, принимает аварийные заявки.
5. Аварийная диспетчерская служба – 71‑78‑80.
   Круглосуточный приём заявок о чрезвычайных ситуациях (протечки, отключения, и т.п.).
6. Главный инженер – Евгений Иванович Курасов.
   Приёмные часы: вторник, с 14:00 до 17:00.
   Вопросы по техническому обслуживанию и плановым ремонтам.

Как правильно оформить обращение

Самое главное помнить, что для ускорения обработки вашего запроса необходимо предоставить полную и чёткую информацию. Ниже – пошаговый алгоритм:

• Шаг 1. Уточните, к какой категории относится ваше обращение (техническая проблема, жалоба на обслуживание, запрос тарифов и т.д.).
• Шаг 2. Выберите подходящий канал связи:
  • Телефон – если ситуация требует немедленного реагирования.
  • E‑mail – для письменного обращения с приложением документов.
  • Личный кабинет на официальном сайте (при наличии) – для отслеживания статуса заявки.
• Шаг 3. Укажите в обращении:
  • Ваше ФИО и контактный телефон;
  • Адрес квартиры (дом, корпус, кв.), а также подъезд и этаж;
  • Подробное описание проблемы (время возникновения, характер дефекта, предпринятые действия).
• Шаг 4. Сохраните подтверждение (номер заявки, скриншот письма, запись звонка).

Очень важно

Если ваш вопрос связан с аварийной ситуацией (протечка, отключение электроэнергии, утечка газа), сразу же звоните на аварийную диспетчерскую 71‑78‑80 или в диспетчерскую службу 52‑15‑99. Не откладывайте – от своевременного реагирования зависит безопасность вашего жилья.

Часы работы и режим приёма заявок

Отзывы жителей

Согласно открытым отзывам, большинство жильцов отмечают:

• Быструю реакцию диспетчерской службы в неотложных ситуациях.
• Профессионализм главного инженера при проведении плановых ремонтов.
• Наличие небольших задержек в решении вопросов, связанных с начислением коммунальных платежей.

Если вы хотите оставить свой отзыв, можете сделать это через форму обратной связи на официальном сайте компании.

Как добраться до офиса

Офис находится по адресу: ул. Галкина, д. 15, Тула. Ниже – краткое описание маршрутов:

1. На личном автомобиле: из центра Тулы – проехать по проспекту Мира к улице Галкина, повернуть направо, дом будет на левом берегу.
2. Общественный транспорт: автобусные маршруты № 22, 45, 68 останавливаются у остановки «Галкина», откуда до офиса 2‑3 минут пешком.
3. Если вы пользуетесь такси, просто укажите «Галкина 15, Тула» – большинство сервисов найдут адрес за секунды.

Заключительные рекомендации

Самое главное помнить, что правильное оформление обращения и своевременный контакт с нужной службой позволяют ускорить решение любой проблемы. Сохраняйте номера телефонов в надёжном месте, а при звонке держите под рукой номер квартиры и краткое описание проблемы.

Помните: в случае экстренной ситуации звоните сразу на 71‑78‑80 или 52‑15‑99. Для всех остальных вопросов удобно использовать главный телефон 7 (4872) -24‑017 или писать на tulauk71@gmail.com.

Дата публикации: 24 марта 2026 г.