Гудкоммерц (GoodCommerce) — федеральный оператор по вывозу и утилизации твёрдых коммунальных отходов (ТКО).
Компания работает в 30+ регионах России, в т;ч. в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Нижнем Новгороде и Буинском районе Республики Татарстан.
На сегодняшний день, 24 марта 2026 г., «Гудкоммерц» обслуживает более 1,3 млн частных клиентов и 18 тыс. юрлиц.
Какие отходы вывозит Гудкоммерц
- Бытовой мусор (пластик, стекло, бумага, пищевые отходы, текстиль).
- Крупногабаритный хлам (диваны, матрасы, шкафы, бытовая техника).
- Строительный мусор (штукатурка, кафель, доски, ГКЛ, кирпич).
- Опасные отходы (батарейки, люминесцентные лампы, краски, растворители).
- Садовые отходы (ветки, листва, трава).
Тарифы и контейнеры
Для физических лиц действует единый тариф от 9,12 руб./куб.м в день (утвержден Приказом Минэкологии РТ № 87-э/2025).
На выбор предлагаются контейнеры ёмкостью:
- 240 л — подходит для многоквартирных домов (1 контейнер на 8–10 квартир).
- 1 100 л — для частных секторов и офисов.
- 8 м³ и 20 м³ бункеры — для строительных площадок и ТРЦ.
Как заказать вывоз мусора в Гудкоммерц
Способ 1. Через мобильное приложение
- Скачайте «Гудкоммерц» в App Store или Google Play.
- Зарегистрируйтесь по номеру телефона.
- Выберите тип отходов, удобное время и адрес.
- Подтвердите заявку и оплатите онлайн картой или СБП.
Способ 2. Через личный кабинет на сайте
- Зайдите на lk.goodcommerce.ru.
- В разделе «Заказать вывоз» заполните форму (адрес, объём, тип контейнера).
- Выберите дату и интервал времени.
- Получите QR-код для контроля вывоза.
Способ 3. По телефону
Звоните в единую диспетчерскую службу 24/7:
- ###-###-#### — бесплатный звонок по России.
- +7 (843) -26-17-17, для жителей Татарстана.
Адреса офисов и пунктов приёма
| Город / район | Адрес офиса | Часы работы | Телефон |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Бутырская, 86, офис 401 | Пн–Пт 09:00–18:00 | ###-###-#### |
| Санкт-Петербург | пр-т Маршала Блюхера, 6, корп. 2 | Пн–Пт 09:00–18:00 | ###-###-#### |
| Казань | ул. Петербургская, 52, офис 1203 | Пн–Пт 08:00–17:00 | +7 (843) -26-17-17 |
| Буинск (Татарстан) | ул. Первомайская, 2а, 1-й этаж | Пн–Пт 08:00–17:00 | +7 (843) -26-17-17, добавочный 8 |
Контакты для обращений
- Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно).
- Электронная почта: support@goodcommerce.ru (ответ в течение 1 рабочего дня).
- Ватсап / Телеграм: +7 -00 350-35-30 (принимаем фото проблемных навалов).
- Личный кабинет: lk;goodcommerce.ru, чат с оператором 24/7.
- Почтовый адрес: 420111, г. Казань, ул. Оренбургский тракт, 20, офис 504, ООО «Гудкоммерц-Эко».
Что делать, если мусор не вывезли
- Зафиксируйте нарушение: сфотографируйте переполненные контейнеры или несвоевременный вывоз.
- Свяжитесь с диспетчером: позвоните по ###-###-#### или напишите в мессенджер.
- Оформите жалобу: в личном кабинете нажмите «Проблема с вывозом» и приложите фото. Срок рассмотрения — 24 часа.
- Получите компенсацию: при подтверждении задержки вам вернут 100 % платы за день простоя.
Полезные советы по раздельному сбору
- Пластик и металл — отдельный пакет (жёлтый контейнер).
- Бумага и картон — синий контейнер.
- Стекло — зелёный контейнер.
- Органика — коричневый контейнер; компостируйте, если есть дача.
Очень важно: не смешивайте опасные отходы (лампы, батарейки) с бытовым мусором, для этого в «Гудкоммерц» есть специальные контейнеры-«пункты раздельного сбора».
«Гудкоммерц» обеспечивает полный цикл утилизации: от забора до переработки.
При возникновении вопросов помните главное — обращайтесь в службу поддержки 24/7 любым удобным способом.
Адреса и телефоны всегда актуальны на официальном сайте goodcommerce.ru.