«Гроднооблгаз», это крупнейшее газотранспортное предприятие Гродненской области Республики Беларусь, обеспечивающее бесперебойную и безопасную подачу природного газа жителям и организациям региона. Ниже собрана самая актуальная и структурированная информация обо всех доступных каналах связи, официальных сайтах и ключевых подразделениях.

Официальные сайты

1. Главный веб-сайт: https://gas.grodno.by — портал производственного республиканского унитарного предприятия «Гроднооблгаз».
2. ПУ «Гродногаз»: https://grodnogas;grodno.by, сайт производственного управления «Гродногаз».
3. Профсоюз: https://profgaz.by — объединённая профсоюзная организация УП «Гроднооблгаз».

Аварийная служба и единый call-центр

• Телефон аварийной службы: 162 (круглосуточно)
• Адрес диспетчерской службы: 230003, г. Гродно, ул. Карского, 2

Центральный офис и административные службы

Адрес центрального офиса:
230003, г. Гродно, ул. Карского, 2

• Центральная справочная: +375 152 79-00-03
• Факс: +375 152 79-00-12
• Е-mail: info@gas.grodno.by

Структурные подразделения и ключевые контакты

4.1 Производственно-техническое управление

• Телефон: +375 152 49-22-84
• Зона ответственности: техническое сопровождение сетей, проектирование, надзор за строительством и реконструкцией газопроводов.

4.2 Служба охраны труда и промышленной безопасности

• Телефон: +375 152 49-22-77
• Е-mail: ot@gas.grodno.by
• Направление: контроль соблюдения требований охраны труда, аттестация персонала, внутренние проверки.

4.3 Лаборатория метрологического обеспечения и контроля качества газа

• Телефон: +375 152 49-22-73
• Адрес: ул. Карского, 2, каб. 312
• Услуги: поверка и калибровка средств измерений, отбор проб газа, лабораторные исследования.

Региональные участки и филиалы

Ниже приведены телефоны и адреса основных отделений «Гроднооблгаз» по районам области. Часы работы: понедельник–пятница 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).

5.1 Лидский участок

• Адрес: г. Лида, ул. Советская, 39
• Телефон: +375 154 52-42-34
• E-mail: lida@gas.grodno.by

5.2 Слонимский участок

• Адрес: г. Слоним, ул. Красноармейская, 6
• Телефон: +375 156 29-05-05
• E-mail: slonim@gas.grodno.by

5.3 Волковысский участок

• Адрес: г. Волковыск, ул. Дзержинского, 53
• Телефон: +375 151 22-72-72
• E-mail: volkovysk@gas.grodno.by

Социальные сети и мессенджеры

• Instagram «Гроднооблгаз»: @gas.grodno — 3 076 подписчиков, 2 239 публикаций;
• Instagram «Гродногаз»: @grodnogaz — 4 157 подписчиков, 2 301 публикация.
• Viber-канал: Гроднооблгаз-инфо, чат-бот для приёма обращений и онлайн-консультаций.
• Telegram-канал: t.me/gasgrodno

Обслуживающие и сервисные организации

В рамках УП «Гроднооблгаз» действуют специализированные сервисные компании, которые выполняют монтаж, ремонт и техническое обслуживание газового оборудования:

• ООО «Гродногазсервис» — установка, замена и поверка бытовых счётчиков газа
  Тел.: +375 152 79-00-88 (многоканальный)
• ООО «Гродногазпроект», проектирование и согласование газификации частных и юридических лиц
  Тел.: +375 152 79-00-77 (доб. 3-12)
• ООО «Гродногазавтоматика» — пуско-наладочные работы, диагностика АСКУЭ
  Тел.: +375 152 79-00-55

Порядок обращения потребителей

1. Электронная приёмная: на главном сайте в разделе «Обращения граждан» доступна форма, где можно указать тему, текст обращения, прикрепить фото/документы и оставить обратный контакт.
2. Личный кабинет: авторизоваться можно через ЕСИА (Беларусь) или номер лицевого счёта. В личном кабинете можно оплатить газ, подать показания счётчиков, записаться на техобслуживание.
3. Онлайн-консультация в Viber/Telegram: ежедневно с 08:00 до 20:00 операторы отвечают на вопросы потребителей.
4. Приёмная руководства: вторник и четверг с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи через call-центр 162).

Правовые и нормативные документы

• Текущие тарифы на природный газ для населения и юридических лиц
• Правила пользования газом в быту
• Памятка по безопасной эксплуатации газового оборудования

Что делать при запахе газа (памятка)

1. Немедленно прекратите пользование открытым огнём, электроприборами, не включайте/не выключайте свет.
2. Проветрите помещение, откройте окна и двери.
3. Закройте краны на газовых приборах.
4. Из помещения выйдите и с улицы позвоните 162.

Важно! Данные актуальны на 23 марта 2026 г. При необходимости уточняйте информацию по официальным каналам связи или на сайтах, указанных выше.