Демянский водоканал предоставляет жителям города и района удобный онлайн-сервис — личный кабинет абонента.
С помощью него можно в любое время передать показания счётчиков, проверить начисления, оплатить услуги,
распечатать квитанции и отслеживать историю платежей. Ниже — подробная инструкция, как зарегистрироваться,
войти и пользоваться всеми функциями личного кабинета.
Что такое личный кабинет Демянского водоканала?
Личный кабинет — это персональный веб-раздел на официальном сайте МУП «Демянский водоканал»,
где собраны все сведения о ваших лицевых счетах, начислениях и оплатах.
Для физических лиц доступны следующие разделы:
- Передача текущих показаний ИПУ (индивидуальных приборов учёта).
- Просмотр и печать квитанций за любой период.
- Онлайн-оплата без комиссии банковской картой или через Сбер ID.
- История оплат и начислений (в виде таблицы и графиков).
- Управление несколькими лицевыми счетами (квартиры, дачи, гаражи).
- Настройка SMS- и E-mail-уведомлений о долгах и новых начислениях.
Регистрация в личном кабинете
Пошаговая инструкция
- Перейдите на официальный сайт МУП «Демянский водоканал»:
https://vodokanal-dem.ru - В правом верхнем углу нажмите кнопку «Личный кабинет».
- Выберите «Регистрация».
- Заполните форму:
- ФИО (как в паспорте).
- Номер лицевого счёта (10 цифр, указан в квитанции).
- Адрес электронной почты (придёт письмо для подтверждения).
- Придумайте пароль (не менее , латиница + цифры).
- Подтвердите e-mail, перейдя по ссылке из письма.
- Войдите в кабинет, используя логин (e-mail) и пароль.
Важно! Если у вас нет лицевого счёта (новая квартира, дача),
обратитесь в абонентский отдел с паспортом и правоустанавливающими документами
для открытия счёта и последующей регистрации в личном кабинете.
Вход в личный кабинет
Способ 1. Через логин и пароль
- На главной сайта нажмите «Личный кабинет» → «Вход».
- Введите e-mail и пароль → нажмите «Войти».
Способ 2. Через Сбер ID (быстро и без пароля)
- На странице входа нажмите «Войти по Сбер ID».
- Система перенаправит вас на страницу СберБанка.
- Авторизуйтесь в мобильном приложении СберБанк по QR-коду или SMS-коду.
- Подтвердите разрешение на передачу данных в личный кабинет водоканала.
- Вы автоматически попадёте в свой аккаунт.
Способ 3. Через Госуслуги
Если ваш аккаунт на ЕПГУ подтверждён, нажмите «Войти через Госуслуги»
и следуйте инструкции на экране.
Возможности личного кабинета
| Функция | Описание | Как найти |
|---|---|---|
| Передача показаний | Ввод текущих значений ХВС и ГВС, автоматический расчёт расхода. | Раздел «Счётчики» → «Добавить показания». |
| Оплата | Оплата картой, Apple Pay, Google Pay, СБП. | «Оплата» → выберите счёт → «Оплатить». |
| Квитанции | Скачать PDF-квитанцию за любой период или подписаться на e-mail рассылку. | «Квитанции» → «Скачать». |
| Начисления | Таблица и график начислений за 12 месяцев. | «Начисления» → «По месяцам». |
| Уведомления | SMS или e-mail о долгах, новых начислениях, перерасчётах. | «Профиль» → «Уведомления». |
Контакты для обращений
- Диспетчерская служба (круглосуточно):
8 (496) -92-41-94, 8 (496) -93-44-30 - Абонентский отдел:
- Адрес: г. Демянск, ул. Ленина, 24 (1-й этаж, каб. 3–5).
- Телефон: 8 (496) -93-55-88
- График работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–16:00, перерыв 12:00–13:00.
- Электронная почта:
info@vodokanal-dem.ru - Онлайн-чат:
Нажмите кнопку «Онлайн-консультант» в правом нижнем углу сайта (работает пн–пт 09:00–18:00). - Горячая линия «ГИС ЖКХ»:
###-###-#### (бесплатно по РФ). - WhatsApp / Telegram:
+7 -96 792-41-94
(только текстовые сообщения, фото квитанций принимаются 24/7).
Частые вопросы (FAQ)
Забыл пароль от личного кабинета. Что делать?
На странице входа нажмите «Восстановить пароль», введите e-mail,
и в течение 1–2 минут придёт письмо со ссылкой для сброса пароля.
Можно ли передать показания по телефону?
Да. Позвоните в диспетчерскую службу по номеру
8 (496) -92-41-94 и продиктуйте оператору номер лицевого счёта и показания счётчиков.
Как подключить СМС-уведомления?
В личном кабинете раздел «Профиль» → «Уведомления» → отметьте галочку «SMS-уведомления»
и подтвердите номер телефона кодом из SMS.
Когда нужно передавать показания?
С 15 по 25 число каждого месяца — для корректного формирования квитанции.
Как узнать номер лицевого счёта?
Номер указан в верхней части любой квитанции (10 цифр). Также его можно уточнить по телефону абонентского отдела.
Полезные советы
- Добавьте сайт водоканала в закладки браузера или установите мобильное приложение «Демянск Водоканал» (Android, iOS).
- Сохраните номер диспетчерской в контактах телефона под именем «Водоканал Демянск аварийка».
- Для безопасности не сообщайте логин и пароль третьим лицам и регулярно обновляйте пароль (раз в 3–6 месяцев).
- Если планируете долгую командировку или отпуск, активируйте «Автоплатёж» в личном кабинете и настройте сумму списания.
Copyright © 2008 – 2026 МУП «Демянский водоканал».
Все права защищены. При использовании материалов ссылка на источник обязательна.