Важно знать: начиная с марта 2026 года в большинстве регионов России действует фактический график вывоза отходов, новый критерий контроля качества, введённый по инициативе Минэкологии РФ. Ниже вы найдёте всё, что нужно для своевременного вывоза коммунальных и крупногабаритных отходов (КГО) в вашем городе.
Как узнать свой регионального оператора и график вывоза КГО
- На сайте Госуслуг. В личном кабинете откройте раздел «ЖКХ → Вывоз отходов». Система автоматически определит вашего оператора и покажет календарь.
- По адресу hotline.ro-eco.ru. Введите точный адрес дома — появится PDF-файл «График КГО на II квартал 2026».
- QR-код на контейнерной площадке. Современные площадки оборудованы табличками с QR. Отсканируйте — график откроется на смартфоне.
Если график сорван, куда жаловаться
| Регион | Оператор | Телефон/мессенджер | Электронная почта | Онлайн-форма |
|---|---|---|---|---|
| Москва и Московская область | АО «ЭкоЛайн-Центр» | +7 -95 287-00-00 (WhatsApp, Telegram) | help@ecoline-center.ru | ecoline-center.ru/appeal |
| Брянская область | ООО «БрянскЭко» | +7 -832 55-72-33 | info@bryanskeco.ru | xn--90aiobcbcpmlhb2g.xn--p1ai/feedback |
| Самарская область | ООО «Самара-РТ-Нева» | +7 -46 211-07-70 | support@samara-rt.ru | samara-rt.ru/claims |
| Ростовская область | ООО «ЭкоЮг-Дон» | +7 -63 200-30-40 | info@ecoyug-don.ru | ecoyug-don.ru/online-zayavka |
| Ногинский кластер (МО) | ООО «ЭкоКластер-Ногинск» | +7 -96 517-77-55 | info@ecocluster-noginsk.ru | ecocluster-noginsk.ru/appeal |
| Геленджик (Краснодарский край) | ООО «ЭкоЮг» | +7 -61 461-02-02 | gelendzhik@ecoyug.ru | ecoyug.ru/gelendzhik |
Алгоритм действий при просрочке вывоза КГО
- Шаг 1. Проверьте фактический график на сайте оператора (возможны временные изменения из-за погоды или ЧС).
- Шаг 2. Сфотографируйте переполненные контейнеры и зафиксируйте дату/время.
- Шаг 3. Отправьте обращение через любой удобный канал (см. таблицу выше).
- Шаг 4. Если ответа нет в течение 3 рабочих дней — обратитесь в Роспотребнадзор:
- Федеральная горячая линия: ###-###-####;
- Онлайн-форма: rospotrebnadzor.ru/feedback.
Что входит в КГО и как подготовить отходы
Крупногабаритные отходы (КГО): старые диваны, кресла, матрасы, шкафы, крупная сантехника, велосипеды, лыжи, детские коляски, бытовая техника до 1 м³.
Правила подготовки:
- Разберите крупные предметы до размера, проходящего через дверные проёмы.
- Уберите изнутри посторонние предметы (подушки, стекло).
- Укладывайте КГО рядом с контейнерами строго вечером накануне дня вывоза (с 19:00 до 22:00).
- Никогда не оставляйте КГО у подъездов и во дворах, штраф 1 000–5 000 ₽.
Экстренные ситуации (пожары, ЧС, субботники)
Операторы временно меняют график в следующих случаях:
- Пожар на полигоне ТБО (пример: Геленджик, 03/2026) — вывоз КГО задерживается на 3–5 дней.
- Массовые субботники, количество отходов растёт в 2–3 раза, возможно ежедневное мусоросборование;
- Чрезвычайные погодные условия (ледяной дождь, снегопад) — график корректируется не позднее 18:00 текущего дня и публикуется в официальных Telegram-каналах оператора.
Календарь вывоза КГО на апрель-июнь 2026 для Москвы и области
Последние обновления от :
- Апрель: 4, 11, 18, 25 числа, начало с 7:00.
- Май: 2, 9, 16, 23, 30 числа. Из-за майских праздников 1 и 9 мая, возможен перенос на +1 день.
- Июнь: 6, 13, 20, 27 числа. Во время ЕГЭ (2–20 июня) вывоз начинается с 6:00 для минимизации шума.
Дополнительные контакты для юрлиц и ТСЖ
Специалист по работе с юрлицами АО «ЭкоЛайн-Центр»:
тел. +7 -95 287-01-01, e-mail: legal@ecoline-center.ru
Горячая линия Минэкологии РФ:
###-###-#### (круглосуточно, звонок бесплатный).