Общая картина
С 2026 года в большинстве регионов России действует новая модель обращения с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО).
Вместо старой практики «по запросу» мусор теперь вывозится по строгому регламенту: регулярно‚ по дням недели и часам.
Это снизило переполненность контейнеров и уменьшило число жалоб на запах и антисанитарию.
Почему график меняют?
- Погодные аномалии. Аномальная жара в Ростовской области (июль 2026) вынудила регоператоров перенести вывоз на раннее утро и вечер‚ чтобы избежать перегрева техники.
- Праздничные и выходные дни. В Приморье коммунальные службы переходят на усиленный режим: мусор забирают ежедневно‚ чтобы не допустить переполнения площадок.
- Непогода. Сильная метель‚ о которой сообщалось в феврале 2026‚ перекрыла дорогу от поворота на Мишуково до Спутника‚ из-за чего вывоз в ряде районов задержали на сутки.
- Региональные планы модернизации. В Башкирии за нарушение графика впервые начали штрафовать регоператоров‚ что повысило дисциплину.
Как узнать свой график?
Для жителей СНТ (садоводческих некоммерческих товариществ) и городских многоквартирных домов действует единое правило:
конкретный день и время выгрузки закреплены за каждой контейнерной площадкой.
Информацию можно получить:
- На официальном сайте вашего регионального оператора (ссылки приведены ниже).
- В личном кабинете Госуслуг → раздел «Коммунальные услуги» → «Вывоз ТКО».
- По телефону горячей линии (контакты ниже).
- На информационном стенде у вашей контейнерной площадки (новые графики размещают в водозащищённом боксе).
Временные изменения графика в июле 2026
| Регион | Причина изменения | Новые окна вывоза | Вернуться к обычному графику |
|---|---|---|---|
| Брянская область | Ремонт дорог | с 05:00 до 08:00 и с 19:00 до 22:00 | 05 августа 2026 |
| Самарская область | Жара +35 °C | 06:00–10:00 и 20:00–23:00 | с 25 июля 2026 |
| Ростовская область | Аномальная жара | 05:30–09:30 и 19:30–23:00 | 01 августа 2026 |
Контакты для обращений
Увидели переполненные баки‚ пропустили машину или график изменили без предупреждения? Звоните или пишите:
- Федеральная горячая линия «Горячий ТКО»
☎ ###-###-#### (круглосуточно)
✉ info@tko.gov.ru - Москва и МО
ООО «КЭС-Эко»
☎ ###-###-####
📱 www.kes-eco.ru - Брянская область
ООО «БрянскРТУТКО»
☎ 8-4832-72-01-01
📱 bryansk-tko.ru - Самарская область
АО «Самара Эко»
☎ 8-846-9-555-777
📱 samara-eco.ru - Ростовская область
ООО «РостТКО»
☎ 8-863-226-0-226
📱 rosttko.ru - Приморский край
ООО «ПриморЭко»
☎ 8-423-2-600-900
📱 primo-eco.ru - Башкортостан
АО «БашТКО»
☎ 8-347-2-555-001
📱 bashtko.ru - Краснодарский край / Новороссийск
ООО «Кубань Эко»
☎ ###-###-####
📱 kuban-eco.ru
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Зафиксируйте нарушение: сфотографируйте переполненные баки‚ запишите дату и время.
- Проверьте график на сайте регоператора или в мобильном приложении «ЖКХ-Центр».
- Позвоните по короткому номеру 112 и попросите соединить с «Единой диспетчерской службой ТКО» вашего региона.
- Следите за статусом: в течение 24 часов оператор обязан ответить‚ в течение 48 часов — убрать мусор или объяснить задержку.
- Подайте жалобу через Госуслуги‚ если нарушение не устранено: раздел «Жалобы на коммунальные услуги».
Главное запомнить
Мусор вывозят строго по графику‚ но погода‚ праздники и ремонт дорог могут временно его сместить.
Всегда сверяйте актуальное время вывоза на официальном сайте или по телефону горячей линии вашего регоператора.
Чётко зафиксированные нарушения помогают службам быстрее реагировать и штрафовать недобросовестных перевозчиков.