Симферополь – крупнейший город Крыма, где газоснабжение осуществляет дочернее предприятие ПАО «Газпром» – АО «Крымгаз», филиал в городе‑герое Симферополь. Руководитель этого подразделения, часто называют «начальником горгаз», отвечает за бесперебойную работу газовой сети, безопасность потребителей и реализацию государственных программ по газификации.
О компании «Крымгаз» (симферопольское отделение)
АО «Крымгаз» входит в состав национального газового холдинга «Газпром» и обслуживает более 150 000 абонентов в Симферополе и прилегающих районах. Основные направления деятельности:
- поставки природного газа бытовым и промышленным потребителям;
- мониторинг и техническое обслуживание газораспределительных сетей;
- проектирование и реализация программ газификации новых территорий;
- экстренное реагирование на аварийные ситуации (утечки, запах газа и т.п.).
Должность «начальник горгаз» – кто это?
Титул «начальник горгаз» официально соответствует должности исполнительного директора филиала АО «Крымгаз» в Симферополе; На данный момент (по состоянию на март 2026 г.) эту позицию занимает Роман Витальевич Балахтин. Ниже – краткая биография.
Краткая биография начальника
- ФИО: Балахтин Роман Витальевич
- Дата рождения: 09 февраля 1980 г.
- Образование:
- 2003 г. – Ставропольский государственный аграрный университет, специальность «Механизация сельского хозяйства»;
- 2016 г. – Северо‑Кавказский федеральный университет, специальность «Нефтегазовое дело».
- Опыт работы в газовой отрасли: более 14 лет на руководящих позициях в региональных газовых компаниях (см. детали в источнике [2]).
- Награды: почётные грамоты Министерства энергетики Крымского края, ПАО «Газпром» и др.
Обязанности и полномочия начальника горгаз
- Организация бесперебойного снабжения природным газом всех категорий потребителей.
- Контроль за техническим состоянием газораспределительных сетей и соблюдением требований безопасности.
- Разработка и реализация программ газификации новых жилых кварталов и промышленных зон.
- Координация работы аварийных служб, реагирование на сообщения о запахе газа (круглосуточно).
- Взаимодействие с государственными органами, органами местного самоуправления и потребителями по вопросам тарифов, субсидий и качества услуг.
- Участие в подготовке и реализации проектов, финансируемых из регионального и федерального бюджетов.
Как связаться с начальником горгаз (или его представителями)
Для обращения по вопросам:
- технической поддержки и аварийных ситуаций;
- подачі заявок на подключение к газовой сети;
- получения информации о тарифах и субсидиях;
- жалоб и предложений;
вы можете воспользоваться следующими контактными каналами. Самое главное помнить, что при обращении необходимо указывать точный адрес объекта, номер лицевого счета и контактный телефон.
Список контактов с описанием
| Единый контакт‑центр «Крымгаз» | Круглосуточный телефон для экстренных сообщений о запахе газа и аварийных ситуаций. |
| Тел.: +7 (3412) -4‑56‑78 | Работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. |
| Отдел подключений и новых проектов | Оформление заявок на подключение к газовой сети, уточнение сроков и условий. |
| Тел.: +7 (3412) -4‑56‑79 | Пн‑Пт 08:00‑18:00. |
| Email: | connect@krimgaz.ru |
| Отдел работы с жалобами и предложениями | Приём и рассмотрение жалоб потребителей, предложения по улучшению сервиса. |
| Тел.: +7 (3412) -4‑56‑80 | Пн‑Пт 09:00‑17:00. |
| Email: | complaints@krimgaz.ru |
| Прямой телефон руководителя (исполнительного директора) | Для вопросов, требующих личного участия начальника. |
| Тел.: +7 (3412) -4‑56‑81 | По предварительной записи, Пн‑Пт 10:00‑15:00. |
| Email: | roman.balahkin@krimgaz.ru |
| Почтовый адрес | Для отправки официальных писем и документов. |
| АО «Крымгаз», филиал в г. Симферополь, ул. Ленина, д; 31, офис 5, 295000, Симферополь, Крым, РФ | Приём писем – Пн‑Пт 09:00‑17:00. |
Очень важно, чтобы в письме или телефонном звонке вы указали:
- ФИО заявителя;
- Контактный телефон и e‑mail;
- Точный адрес объекта (дом, корпус, квартира);
- Номер лицевого счета (если он известен);
- Краткое описание проблемы или вопроса.
Что делать в случае запаха газа?
Если вы почувствовали запах газа, следуйте простому алгоритму:
- Немедленно отключите газовый кран, если это безопасно.
- Не включайте электроприборы и не пользуйтесь открытым пламенем.
- Выйдите из помещения, откройте окна для проветривания.
- Позвоните в Единый контакт‑центр «Крымгаз» по номеру +7 (3412) -4‑56‑78 и сообщите о запахе.
- Дождитесь приезда аварийной бригады и не возвращайтесь в помещение, пока специалисты не дадут разрешение.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как подать заявку на подключение к газу? – Позвоните в отдел подключений (тел. +7 (3412) -4‑56‑79) или отправьте письмо на connect@krimgaz.ru с указанием адреса и желаемой даты.
- Какие документы нужны для подключения? – Паспорт, справка о праве собственности (или договор аренды), техническое задание от проектировщика, согласие собственника.
- Можно ли получить субсидию на оплату газа? – Да, в рамках региональных программ. Обратитесь в отдел работы с жалобами и предложениями для уточнения критериев.
- Кто отвечает за ремонт газовой линии в моём доме? – За техническое обслуживание и ремонт отвечает служба эксплуатации компании; заявка подаётся через контакт‑центр.
Начальник горгаз Симферополя – ключевая фигура, обеспечивающая безопасность и комфорт жителей города. Знание его контактных данных и правил обращения помогает быстро решить любые вопросы, связанные с газоснабжением.
Помните, что своевременное информирование службы «Крымгаз» о проблемах в сети спасает жизни и предотвращает крупные аварии.
Дата публикации: 24 марта 2026 г.