Актуальное расписание водоканала, контактные телефоны, адреса офисов и способы обращения жителей города Макеевка.

Основные контакты

• Центральный офис «Вода Донбасса»
  • Адрес: ул. Волгоградская, 1/1, г. Макеевка, ДНР
  • Телефон диспетчера: 38 (062) -25-32-73
  • Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
• Филиал ПУВКХ ГУП ДНР «Вода Донбасса»
  • Адрес: ул. Риклюса, 37, микр. Ханжёнково, Макеевка
  • Телефон: 38 (062) -25-32-73 (доб. 2)

Режим работы офисов обслуживания потребителей

График подачи питьевой воды

Важно! С 29 марта 2022 года введён укороченный график подачи воды в связи с техническим состоянием сетей и ограничениями ресурсов.

Основная часть города (центральные и большинство жилых районов)

• Будние дни:
  • Утренний период, 05:30–08:30
  • Вечерний период — 18:00–21:00
• Выходные дни: поставка воды один раз в трое суток с 18:00 до 21:00

Микрорайоны с нестабильным давлением

• Верхние точки ул. Багратиона, 48; ул. Риклюса, 37, подача возможна с задержкой на 30–60 минут от указанного времени.
• Информация уточняется ежедневно по телефону диспетчерской.

Аварийно-диспетчерская служба

• Круглосуточно: 38 (062) -25-32-73
• Viber-чат: +3###-###-####
• E-mail: voda@mak.voda.dn

Онлайн-сервисы

• Личный кабинет абонента: cabinet.vodadonbassa.dn
• Передача показаний счётчиков: через Telegram-бота @voda_mak_bot
• Интерактивная карта отключений: map.vodadonbassa.dn

Важные советы жителям

1. Запас воды: рекомендуется имать запас на 2–3 суток в случае аварийных отключений.
2. Фильтры: перед употреблением воду лучше дополнительно фильтровать или кипятить.
3. Оповещения: подпишитесь на официальный канал в VK «Вода Донбасса Макеевка» для оперативной информации о сбоях и перекрытиях.

Адреса и телефоны центров обслуживания клиентов поблизости

Совет: перед поездкой в офис уточните очередь по телефону или запишитесь онлайн через личный кабинет, чтобы избежать простоя в очереди.