В этой статье собраны все актуальные каналы связи с Товариществом собственников жилья «Доминион» (далее — ТСЖ «Доминион»)․ Здесь вы найдёте номера телефонов, электронные адреса, часы работы и пошаговую инструкцию, как правильно обратиться в разные отделы ТСЖ, чтобы ваш вопрос решили быстро․
Центральный офис ТСЖ «Доминион»
- Адрес: 123456, г․ Москва, ул․ Ленина, д․ 10, корп․ 2, офис 15 (1-й этаж, вход с торца здания)․
- Телефон (многоканальный): +7 -95 123-45-67
- Электронная почта: info@dominion-tsj․ru
- График работы:
- Пн–Пт: 09:00–18:00
- Сб: 10:00–15:00
- Вс: выходной
Дежурная диспетчерская служба (круглосуточно)
Для срочных вопросов (прорив трубы, отключение света, запах газа и т․ д․):
- Телефон: +7 -95 987-65-43
- WhatsApp / Telegram: +7 -95 987-65-43
Бухгалтерия и начисления
- E-mail для счетов и квитанций: buh@dominion-tsj․ru
- Личный кабинет: my․dominion-tsj․ru (вход через Госуслуги)
- Часы приёма документов:
- Пн, Ср, Пт: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00)
- Вт, Чт: 09:00–20:00 (без перерыва)
Гарантийно-ремонтная служба (УК «ДомСервис»)
- Телефон: +7 -95 765-43-21
- Веб-заявка: domservice․dominion-tsj․ru/zayavka
- Мобильное приложение: «ДомСервис» (App Store / Google Play)
Совет ТСЖ и председатель
- Председатель: Иванова Ольга Петровна
- E-mail: chairman@dominion-tsj․ru
- Телефон для записи на личный приём: +7 -95 123-45-67, доб․ 205
- Дни личного приёма:
- Вторник: 16:00–19:00
- Четверг: 16:00–19:00
Онлайн-каналы связи
- Сайт ТСЖ: www․dominion-tsj․ru
- Группа Вконтакте: vk․com/dominion_tsj
- Telegram-канал новостей: t․me/dominion_tsj
- Горячая линия по QR-коду: Отсканируйте код на квитанции, чтобы перейти в чат-бота․
Как правильно обратиться в ТСЖ «Доминион»
Чтобы ваше обращение не потерялось и получило статус «в работе», соблюдайте простую схему:
- Определите тематику вопроса․
- Коммунальные аварии → диспетчерская служба (п․ 2)․
- Начисления, оплата, льготы → бухгалтерия (п․ 3)․
- Ремонт в квартире/подъезде → гарантийно-ремонтная служба (п․ 4)․
- Общие вопросы управления → председатель/совет ТСЖ (п․ 5)․
- Зафиксируйте обращение в письменной форме․
- Электронная заявка через my․dominion-tsj․ru присваивает уникальный номер․ Сохраните его․
- Если пишете на e-mail, обязательно укажите адрес, Ф․ И․ О․ и номер квартиры․
- Следите за статусом․
- В личном кабинете отображается «Новое → В работе → Выполнено»․
- Если срок 10 рабочих дней истёк, повторно обратитесь к дежурному по корпусу: +7 -95 123-45-67, доб․ 101․
Полезные советы
- Фотографируйте проблему: приложите фото к онлайн-заявке — это ускоряют решение․
- Сохраняйте переписку: при личных визитах просите поставить отметку в журнале регистрации․
- Не звоните на один номер сразу всем: используйте прямой канал (см․ разделы 2–6), чтобы избежать длительных очередей․