Внимание! Ниже приведён актуальный график работы ООО «Газпром межрегионгаз» и всех структурных подразделений, оказывающих услуги газоснабжения на территории города Ялта и Ялтинского региона․

Режим работы клиентских офисов

• Понедельник – Пятница: 08:30–17:30 (без перерывов на обед)
• Суббота: 09:00–15:00
• Воскресенье: выходной

Режим работы диспетчерской службы (аварийно-вызовная служба)

• Круглосуточно, 24/7
• Для сообщений об утечке, авариях, запахе газа: 104 (со всех операторов) или +7 (3654) -4-00-04

График технологических работ в «Личном кабинете абонента»

Каждый день с 05:30 до 06:00 проводятся плановые технологические работы․ В этот промежуток времени:

• Временно недоступны функции пополнения баланса․
• Невозможно передать показания счётчиков газа․
• Ограничен доступ к формированию и печати квитанций․

В остальное время «Личный кабинет» доступен круглосуточно․

График работы группы технического обслуживания

• Рабочие дни: 08:00–17:00
• Обеденный перерыв: 12:00–13:00
• Суббота, воскресенье: выходные дни (за исключением аварийных вызовов)

Адреса и контакты для обращений

1. Центральный офис ГорГаз Ялта
   Адрес: 298600, г․ Ялта, ул․ Севастопольская, д․ 9
   Телефон: +7 (3654) -4-00-04 (круглосуточно)
   E-mail: yalta@gazprom․ru
   Здесь принимают документы на технологическое присоединение, заключают договоры, выдают копии лицевых счетов․
2. Участок № 1 (Центр Ялты)
   Адрес: ул․ Рузвельта, д․ 23
   Телефон: +7 (3654) -4-01-15
   Режим: пн-пт 08:30–17:30, сб 09:00–15:00
3. Участок № 2 (Массандровский район)
   Адрес: ул․ Кирова, д․ 48
   Телефон: +7 (3654) -4-02-20
   Режим: пн-пт 08:30–17:30, сб 09:00–15:00
4. Участок № 3 (Гаспра–Ливадия)
   Адрес: пос․ Гаспра, ул․ Ленина, д․ 12
   Телефон: +7 (3654) -4-03-25
   Режим: пн-пт 08:30–17:30, сб 09:00–15:00
5. Горячая линия Газпром межрегионгаз
   Бесплатно по России: ###-###-####
   Часы работы: пн-пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00
6. Онлайн-обращения и «Личный кабинет»
   Сайт: https://yalta․gazprom․ru
   Вход в ЛКА: https://yalta․gazprom․ru/lk
   Позволяет оплатить газ, передать показания счётчиков, отслеживать начисления, оставлять обращения без очередей․

Полезные советы и напоминания

• Не пренебрегайте ежемесячной передачей показаний счётчиков — это избавит от переплат и недоплат․
• Если в квартире появился запах газа немедленно:
  1. Отключите все источники пламени и электроприборы․
  2. Откройте окна и форточки․
  3. Позвоните по 104 или +7 (3654) -4-00-04․
• До 31 мая 2026 года владельцы частных жилых домов могут заказать бесплатный выезд специалиста для консультации по газификации․
• Техническая проверка дымоходов и вентиляционных каналов осуществляется по предварительной записи, стоимость и детали уточняйте по телефону вашего участка․

Часто задаваемые вопросы

Как установить счётчик газа?

Оформите заявку в ближайшем офисе или через «Личный кабинет»․ Специалисты ГорГаз установят прибор, опломбируют его и внесут данные в систему․

Какие документы нужны для заключения договора?

Паспорт собственника, правоустанавливающие документы на объект, технический паспорт на газовое оборудование, акт ввода в эксплуатацию․

Можно ли оплатить газ онлайн без комиссии?

Да, через «Личный кабинет» на официальном сайте комиссия не взимается․

Важно! Вся информация актуальна на 24 марта 2026 года 11:04:15․ При изменениях графика или контактов мы оперативно обновляем данные на сайте․ Подписывайтесь на push-уведомления и следите за новостями․