Если вы житель или гость города Зубова Поляна и вам необходимо подключить газ, оформить техосмотр, оплатить счёт или получить консультацию по вопросам газоснабжения – вам поможет местное отделение Горгаза. Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса, режим работы и пошаговые инструкции, как быстро решить ваш вопрос.
Основные координаты отделения «Горгаз Зубова Поляна»
- Название организации: Филиал «Горгаз» МУП «Республиканский газовый хозяйственный трест»
- Физический адрес: 431350, Республика Мордовия, г. Зубова Поляна, ул. Ленина, д. 21
- Почтовый индекс: 431350
- Часы работы офиса:
- Пн–Пт: 08:00–17:00
- Сб: 09:00–14:00
- Вс: выходной
- Как добраться: от автостанции Зубова Поляна 7 минут пешком в сторону Центральной площади.
Телефоны и номера экстренной службы
- Единая справочная служба: 8 (834-2) -5-25-25
- Дежурная аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (834-2) -5-23-21
- Отдел продаж и подключения: 8 (834-2) -5-24-12
- Секретарь руководителя: 8 (834-2) -5-24-00
- Бесплатный федеральный номер (из любого региона РФ): ###-###-####
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: gazrm.ru (раздел «Филиалы → Зубова Поляна»)
- E-mail для заявок: zubovapolyana@gazrm.ru
- E-mail для обращений и жалоб: info@gazrm.ru
- WhatsApp/Viber чат-бот: +7 (8342) -5-25-25 (отвечает в рабочее время)
Как подать заявку онлайн (пошаговая инструкция)
- Зайдите на сайт: gazrm.ru.
- В верхнем меню выберите «Личный кабинет» → «Вход/Регистрация».
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА) или создайте аккаунт по номеру телефона.
- В личном кабинете нажмите «Подать заявку» и выберите нужную услугу (подключение, техосмотр, перерасчёт и т. д.).
- Заполните форму: укажите адрес, ФИО, лицевой счёт (если есть).
- Прикрепите сканы документов (паспорт, право собственности, кадастровый паспорт).
- Нажмите «Отправить». Система выдаст номер заявки и предварительную дату выезда мастера.
- Следите за статусом: уведомления приходят в личный кабинет и на e-mail/SMS.
Личный приём и приём документов
- Приёмная руководителя: кабинет № 8, 2-й этаж. Предварительная запись по телефону или онлайн-форме.
- Окно «Оплата»: 1-й этаж, касса № 1–3. Принимаются карты «Мир», Visa, MasterCard, наличные, СБП.
- Окно «Выдача документов»: 1-й этаж, касса № 4. Выдача техпаспортов, заключений, договоров.
Аварийная служба: что делать при запахе газа
- Немедленно отключите все газовые приборы и электрооборудование.
- Не пользуйтесь выключателями света, спичками, зажигалками.
- Откройте окна и форточки для проветривания.
- Выйдите на улицу и позвоните в аварийную службу: 8 (834-2) -5-23-21 или 04.
- Ждите приезда аварийной бригады, не заходите обратно в помещение.
Офисы и терминалы оплаты в городе
- Терминалы «Сбербанка»: ул. Ленина, 19 (магазин «Пятерочка») и ул. 8 Марта, 12 (ТЦ «Парус»).
- Почта России: ул. Советская, 5 – касса № 2 принимает платежи (комиссия 0 % при оплате через приложение «Почта Банк»).
- Офис «Связной»: ул. Карла Маркса, 14 – терминалы QIWI, «КиберПлат».
Полезные ссылки и QR-коды
- Скачать мобильное приложение «ГазРМ»:
Google Play |
App Store - QR-код для быстрой авторизации в личном кабинете:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить техосмотр газового оборудования?
Требуется договор на техническое обслуживание. Позвоните по телефону 8 (834-2) -5-24-12, сообщите адрес и удобное время. Мастер приедет в течение 3 рабочих дней.
Можно ли заключить договор онлайн?
Да. В личном кабинете выберите «Заключить договор», загрузите сканы документов, подпишите электронной подписью (ЭЦП) или пришлите SMS-код. Договор придёт на e-mail и в личный кабинет.
Как узнать задолженность?
Отправьте SMS с текстом GAS ЛС 123456 (где 123456 – ваш лицевой счёт) на номер 1008, либо проверьте в личном кабинете.
Горячая линия по правам потребителей
Если ваш вопрос не решается на местном уровне, звоните на федеральную горячую линию Минэнерго РФ: ###-###-#### (круглосуточно).