Боровичский водоканал — это муниципальное предприятие, обеспечивающее бесперебойное водоснабжение и водоотведение жителей города Боровичи и прилегающих территорий. Ниже приведена актуальная информация о графике работы всех подразделений предприятия, а также контакты для оперативной связи.
Диспетчерская служба
- Режим работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- Телефон: +7 (8162) -1-23-45 (единая диспетчерская).
- E-mail: duty@borvoda.ru
- Адрес: г. Боровичи, ул. Строителей, 12.
Центральная касса (Абонентский отдел)
- Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обед с 12:00 до 13:00).
- Суббота: 08:00–13:00 (без обеда).
- Воскресенье: выходной.
- Телефон: +7 (8162) -2-12-12
- E-mail: kassa@borvoda.ru
- Онлайн-кабинет: lk.borvoda.ru — доступ к счётчикам, начислениям и оплате.
Отдел аварийных и ремонтных работ (АРВР)
- Режим работы: круглосуточно, бригады дежурят по сменному графику 24/7.
- Телефон аварийной службы: +7 (8162) -1-99-99
- Моб. Viber/WhatsApp: +7 (915) -61-99-99 — для фото/видео фиксации аварий.
Лаборатория водоконтроля
- Режим работы:
- Понедельник–Пятница: 08:30–16:30.
- Суббота, Воскресенье: выходные.
- Телефон: +7 (8162) -1-34-56
- E-mail: lab@borvoda.ru
- Приём проб: ежедневно с 09:00 до 11:00 по адресу ул. Лабораторная, 5.
Управление (администрация)
- Режим работы:
- Понедельник–Четверг: 08:00–17:00.
- Пятница: 08:00–15:45 (приём граждан до 15:00).
- Перерыв: 12:00–12:45.
- Суббота, Воскресенье: выходные.
- Телефон: +7 (8162) -1-01-01 (справочная).
- E-mail: office@borvoda.ru
- Запись на личный приём: через онлайн-сервис или по телефону 61-01-01 (доб. 165).
Горячая линия «Вода и качество»
- Режим работы: будни 09:00–18:00.
- Телефон: +7 (8162) -1-77-77 (доб. «0», оператор).
- Форма обратной связи: borvoda.ru/feedback
Праздничные дни и переносы
В официальные праздники (1–8 января, 23 февраля, 8 марта, 1–2 мая, 9 мая, 12 июня, 4 ноября) работают только:
- Диспетчерская служба (24/7).
- Аварийно-ремонтная служба (24/7).
- Онлайн-кабинет и мобильное приложение (оплата, передача показаний).
Касса и лаборатория закрыты. Переносы выходных утверждаются постановлением администрации не позднее чем за 10 дней до праздника и публикуются на сайте borvoda.ru.
Дополнительные контакты
| Служба | WhatsApp/Telegram | Viber |
|---|---|---|
| Диспетчерская | +7 (915) -61-23-45 | +7 (915) -61-23-45 |
| Касса | @BorVoda_kassa_bot | — |
| Аварийная | @BorVoda_avr_bot | +7 (915) -61-99-99 |
Полезные онлайн-ресурсы
- Официальный сайт: https://borvoda.ru, новости, тарифы, онлайн-оплата.
- Личный кабинет: https://lk.borvoda.ru, передача показаний, история платежей.
- Мобильное приложение: «Боровичи-Вода» (доступно в App Store и Google Play).
- Группа VK: vk.com/borvoda — актуальные отключения и советы.
Памятка при обращении
- Обязательно указывайте точный адрес и номер лицевого счёта.
- Для аварийных заявок готовьте фото/видео проблемы.
- По вопросам начислений — приготовьте последние квитанции или скриншоты из личного кабинета.
- Ожидайте ответа в течение 1 рабочего дня (для обычных обращений) или 30 минут (для аварий).
Очень важно! Все контакты проверены на . При изменениях расписания информация оперативно обновляется на официальном сайте и в мессенджерах компании.