С 1 января 2025 года вступили в силу новые долгосрочные тарифы, утверждённые Региональной службой по тарифам Ростовской области (Постановление № 281 от ). Ниже приведены самые свежие цифры, порядок расчётов, а также контакты, куда можно обратиться за разъяснениями или перерасчётом.
Основные показатели тарифов
Тарифы действуют единые на всей территории обслуживания МУП «Отрог» (Шолоховский район, ст. Вешенская и прилегающие населённые пункты) и не меняются в течение 2025 года.
| № п/п | Вид услуги | Ед. изм. | Тариф с по |
|---|---|---|---|
| 1 | Питьевая вода (население, НДС не облагается) | ₽/м³ | 97,51 |
| 2 | Водоотведение (канализация, НДС не облагается) | ₽/м³ | 124,87 |
Источник: Приложение к Постановлению РСТ РО № 281 от (опубликовано в системе ГАРАНТ).
Как рассчитать итоговую плату
Общий ежемесячный платёж за воду и канализацию вычисляется по формуле:
Сумма = (Потреблённый объём, м³ × 97,51 ₽) + (Потреблённый объём, м³ × 124,87 ₽)
Пример: при расходе 6 м³ вода + 6 м³ стоки → (6×97,51) + (6×124,87) = 585,06 + 749,22 = 1 334,28 ₽.
Льготы и перерасчёты
- Инвалиды, ветераны, чернобыльцы и другие льготные категории могут получить 50 % компенсацию через соцзащиту.
- При временном отсутствии жильцов (от 5 полных календарных дней) можно оформить перерасчёт, предоставив заявление и документы (справка о временном отсутствии, билеты, командировочное удостоверение и т. д.).
Контакты для обращений
Ниже собраны все официальные каналы, куда можно обратиться за разъяснением тарифов, оформлением льгот, перерасчётами или технической поддержкой.
- Офис МУП «Отрог»
- Адрес: 346270, Ростовская обл., Шолоховский р-н, ст. Вешенская, пер. Красный, д. 10
- Телефон: 8 (863) -3-22-872 (круглосуточная аварийка)
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Региональная служба по тарифам РО
- Официальный сайт: rst.donland.ru
- Горячая линия: 8 (800) -34-02-46 (бесплатно по РФ)
- E-mail: info@rst.donland.ru
- Единая диспетчерская Шолоховского района
- Телефон: 8 (86353) —99-90
- WhatsApp/Телеграм: +7 (950) -57-55-11
- Онлайн-кабинет потребителя
- Платёжный сервис А3 — оплата, передача показаний, заявки на перерасчёт.
Частые вопросы (FAQ)
Почему на сайте donland.ru пишет «доступ ограничен»?
Администрация может блокировать IP-адреса из-за VPN или подозрительной активности. Попробуйте:
- отключить VPN/Proxy;
- переключиться с Wi-Fi на мобильную сеть;
- написать на support@rst.donland.ru с указанием вашего IP-адреса.
Куда жаловаться на некачественную воду или перебои?
Звоните в диспетчерскую 8 (86353) —99-90 или фиксируйте проблему через онлайн-кабинет (раздел «Жалобы»).
Внимание! Все тарифы указаны без НДС. Перерасчёты и льготы оформляются только при наличии заявления и подтверждающих документов.