С 2024 года жители всех регионов России могут узаконить перепланировку квартир без суда и подать заявки на жилищные услуги через портал Госуслуги и региональные системы «Жилищник»․ В этой статье вы узнаете‚ как правильно подать заявку‚ какие документы потребуются‚ сколько времени занимает процесс и куда обратиться по любым вопросам․
Что такое «Жилищник» в контексте Госуслуг?
«Жилищник», это совокупность муниципальных и государственных сервисов‚ которые объединены на единой цифровой платформе Госуслуг; Через неё можно:
- оформить перепланировку без суда;
- подать заявку на капремонт;
- заказать справку о составе семьи;
- узнать задолженность по ЖКХ;
- записаться на приём в районный жилищный отдел․
Как подать заявку онлайн
Шаг 1: Авторизация на портале Госуслуг
- Перейдите на gosuslugi․ru․
- Войдите через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации) — логин‚ пароль и подтверждение по SMS или ГосКлючу․
- Убедитесь‚ что профиль имеет «Подтверждённый» статус: без него недоступны жилищные сервисы․
Шаг 2: Поиск услуги «Жилищник»
- В строке поиска введите «узаконить перепланировку» или «жилищник»․
- Выберите ваш регион (например‚ Москва → «Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы»)․
- Откроется карточка услуги с описанием и кнопкой «Получить услугу»․
Шаг 3: Заполнение заявления
Система предложит внести:
- кадастровый номер квартиры;
- площадь до и после перепланировки;
- описание изменений (снос/сооружение перегородок‚ перенос кухни‚ санузлов);
- загрузить PDF-проект и экспликацию (подготавливает БТИ или проектная организация)․
Шаг 4: Оплата госпошлины
С 2024 года госпошлина за узаконивание перепланировки без суда составляет:
- 850 руб․ — для физлиц;
- 2 000 руб․ — для ИП и юрлиц․
Оплата происходит прямо в личном кабинете картой «Мир» или через СБП․
Шаг 5: Отслеживание статуса
После отправки в личном кабинете появится вкладка «Мои заявки»‚ где отражается этап (принято‚ на проверке‚ на согласовании‚ готово)․ Средний срок рассмотрения — 15 рабочих дней․
Какие документы нужны
| Документ | Как получить | Формат |
|---|---|---|
| Технический план | БТИ или кадастровый инженер | PDF‚ не более 10 МБ |
| Согласие собственников (если квартира в долевой собственности) | Нотариус | PDF‚ JPG |
| Выписка ЕГРН | rosreestr․ru или МФЦ | PDF‚ не старше 5 дней |
Альтернативные способы подачи
- МФЦ — ближайший офис можно найти на mfc․gov․ru․
- Личный приём в жилищном отделе района — запись доступна через Госуслуги → «Запись на приём»․
- QR-терминалы в ТЦ и ЖК, в Москве и Подмосковье установлены киоски «Жилищник» с моментальной регистрацией․
Контакты для обращений
Самое главное помнить: перед любым обращением подготовьте номер заявки из Госуслуг и СНИЛС — это ускорит решение вопроса․
Федеральный уровень
- Горячая линия Госуслуг: ###-###-#### (круглосуточно‚ бесплатно по РФ);
- Электронная почта: support@gosuslugi․ru;
- ВКонтакте: vk․com/gosuslugi․
Москва и Московская область
- ГКУ «Жилищник» Москвы: +7 (495) -77-77-77 (пн-пт 08:00–20:00‚ сб 09:00–18:00);
- Email: info@jilkom․ru;
- WhatsApp / Telegram чат-бот: @Жилищник_Бот․
Санкт-Петербург
- Комитет по ЖКХ СПб: +7 (812) -76-66-33;
- Онлайн-чат в мобильном приложении «Госуслуги Санкт-Петербург»․
Регионы
В каждом субъекте РФ действует региональный портал Госуслуг․ Найти номер и адрес можно на главной странице gosuslugi․ru → «Контакты региональных подразделений»․
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли подать заявку без личного кабинета? — Нет‚ только через ЕСИА․
- Сколько стоит экспликация от БТИ? — от 3 000 до 8 000 руб․ в зависимости от площади․
- Что делать‚ если отказали? — В личном кабинете отображается причина․ Чаще всего, ошибки в проекте․ Исправьте и подайте повторно без дополнительной оплаты в течение 30 дней․
Благодаря интеграции сервиса «Жилищник» в Госуслуги оформление перепланировки и других жилищных процедур стало быстрее и проще․ Главное — соблюдайте инструкции‚ готовьте документы заранее и в случае сложностей смело обращайтесь в перечисленные контактные центры․