Зачем нужен личный кабинет СОГАЗ
Личный кабинет СОГАЗ-Мед позволяет застрахованным клиентам:
- быстро проверить статус своего полиса ОМС/ДМС;
- загрузить цифровой вариант полиса в мобильное приложение;
- узнать историю обращений к врачам и выписанные рецепты;
- сформировать справки и направления без визита в клинику.
Способ 1. Вход через официальный сайт lk.sogaz-med.ru
Шаг 1: откройте страницу входа
Перейдите по ссылке https://lk.sogaz-med.ru/.
Вас встретит форма с двумя вариантами входа:
- «Войти через Госуслуги» — быстрее всего, если у вас есть подтверждённая учётная запись;
- «Войти по номеру полиса» — именно этот способ мы и разберём.
Шаг 2: выберите «Войти по номеру полиса»
На экране появится поле «Номер полиса». Введите 16-значный номер (без пробелов и дефисов).
Пример формата: 1234567890123456.
Шаг 3: введите SMS-код
На номер телефона, указанный при оформлении полиса, придёт 6-значный код.
Введите его в соответствующее поле и нажмите «Войти».
Способ 2. Вход через мобильное приложение «СОГАЗ ОМС»
- Скачайте приложение в App Store или Google Play.
- Запустите его и нажмите «Войти».
- Выберите «По номеру полиса».
- Введите 16-значный номер и получите SMS-код.
- Всё — вы в личном кабинете!
Частые вопросы и решения проблем
Почему система не принимает номер полиса?
- Проверьте, что вводите именно номер полиса, а не серию и номер бланка или страхового свидетельства.
- Убедитесь, что отсутствуют пробелы, дефисы, скобки.
- Если полис выдан в бумажном виде, номер обычно расположен внизу справа и начинается с «№».
Не приходит SMS-код
- Убедитесь, что номер телефона привязан к полису (если меняли SIM-карту — обратитесь в СОГАЗ).
- Проверьте, не попали ли SMS в папку «Спам».
- Нажмите кнопку «Отправить код повторно» через 60 секунд.
Контакты службы поддержки СОГАЗ-Мед
- Единый call-центр: 8 800 700 77 05 (бесплатно по РФ)
- E-mail поддержка: help@sogaz-med.ru
- Онлайн-чат: на сайте lk.sogaz-med.ru/feedback
- WhatsApp / Telegram: +7 -95 788-88-88
- Личный приём: найдите ближайший офис по ссылке www.sogaz.ru/offices
Вход в личный кабинет СОГАЗ по номеру полиса занимает не более двух минут: нужен только сам номер и доступ к телефону, указанному при оформлении страховки. При любых сложностях звоните в службу поддержки — специалисты работают круглосуточно.