Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Что такое ГБУ «Жилищник района Хорошёво-Мнёвники»?
Государственное бюджетное учреждение (ГБУ) «Жилищник района Хорошёво-Мнёвники», это официальный исполнитель коммунального хозяйства на территории одного из крупнейших административных округов Северо-Западного Москвы. Учреждение создано в соответствии с Гражданским, Бюджетным и Жилищным кодексами Российской Федерации, а также постановлениями Правительства Москвы от 24 июня 2008 г. для обеспечения бесперебойной эксплуатации многоквартирных домов, придомовых территорий и объектов инженерной инфраструктуры.
Ключевые функции и задачи
- Техническое обслуживание жилого фонда (лифты, инженерные сети, кровля, фасады, подвалы).
- Благоустройство: ремонт дворов, содержание детских и спортивных площадок, зимнее содержание (уборка снега, противогололёдные мероприятия).
- Энергосберегающие мероприятия и капитальный ремонт по программе «Мой район».
- Работа с обращениями граждан: приём заявок, контроль сроков устранения неисправностей, информирование жителей о ходе работ.
- Информационно-разъяснительная деятельность: проведение собраний, публикации на официальном портале, SMS-рассылки жителям.
Руководство и структура
Учреждение подотчётно Управе района Хорошёво-Мнёвники. Ответственным секретарём Управы на текущий момент являеться Екатерина Николаевна (контакты см. ниже). В структуре ГБУ выделяются:
- Отдел эксплуатации жилого фонда;
- Служба благоустройства и озеленения;
- Центр обработки заявок и контроля качества;
- Отдел капитального ремонта и энергоаудита;
- Отдел взаимодействия с ТСЖ/ЖКС и управляющими компаниями.
Контакты для обращений жителей
Круглосуточная диспетчерская служба ГБУ «Жилищник района Хорошёво-Мнёвники»
- Телефон: +7 (495) -39-30-30
- Электронная почта: horoshevo-mnevniki@housing.mos.ru
- Онлайн-заявка: https://dom.mos.ru (раздел «Создать обращение» → ГБУ «Жилищник района Хорошёво-Мнёвники»)
Личный приём граждан
Адрес: 123154, г. Москва, ул. Куусинена, д. 6, корп. 1 (1-й этаж, офис 101)
График работы: понедельник–четверг 8:00–17:00, пятница 8:00–15:45 (перерыв 12:00–12:45)
Телефон справочной: +7 (499) -47-05-55
Управа района Хорошёво-Мнёвники
- Телефон: +7 (495) -39-30-31
- E-mail (горячая линия): info@horoshevo-mnevniki.mos.ru
- WhatsApp «Мой район»: +7 (985) -00-08-08
SMS-информирование от Николая Ликунина
Жители могут получать оперативные SMS-уведомления о текущих работах, отключениях воды/электроэнергии, сроках выполнения заявок. Подключение осуществляется по номеру +7 (495) -39-30-30 или через личный кабинет на портале dom.mos.ru.
Как подать заявление или обращение: пошаговая инструкция
- Определите характер проблемы: авария, благоустройство, капремонт, ЖКУ.
- Выберите канал: онлайн (сайт/мобильное приложение), телефон, личный визит.
- Подготовьте документы: паспорт, правоустанавливающие документы на квартиру, фото/видео подтверждение (при наличии).
- Заполните заявку:
- В «теме» кратко опишите проблему («протечка кровли», «отсутствие освещения во дворе» и т. д.).
- Укажите точный адрес, контактный телефон, удобное время для визита специалиста.
- Отслеживайте статус: номер заявки придёт в SMS и в личный кабинет на dom.mos.ru.
Вопрос–ответ: самые частые ситуации
Вопрос: «Куда жаловаться, если ГБУ не реагирует на заявку более 10 дней?»
Ответ: направьте жалобу в Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы через портал жкх.москва (раздел «Жалобы и предложения») или по телефону +7 (495) -77-77-77.
Вопрос: «Можно ли заключить прямой договор с ГБУ без участия управляющей компании?»
Ответ: да, если дом переведён на прямое управление решением общего собрания собственников. Подробности уточняйте по телефону +7 (495) -39-30-30.
Дополнительные сервисы и полезные ссылки
- Мобильное приложение «Мой район», iOS / Android
- Госуслуги Москвы: mos.ru/pgu
- Портал «Добродел»: добродел.москва — для фиксации нарушений благоустройства
ГБУ «Жилищник района Хорошёво-Мнёвники» — ключевой звено системы жилищно-коммунального хозяйства Москвы. Используя современные цифровые инструменты (сайт dom.mos.ru, SMS-рассылки, мобильные приложения) и традиционные каналы связи, жители могут оперативно решать бытовые вопросы и контролировать качество работ. При возникновении сложных ситуаций всегда можно обратиться в Управу района или на городскую горячую линию +7 (495) -77-77-77.