ООО «Краснодар Водоканал» (бренд «Росводоканал Краснодар») курирует бурение, восстановление и эксплуатацию артезианских скважин в Краснодаре и Краснодарском крае. Ниже собрана вся актуальная информация о том, как и куда обращаться по любым вопросам, связанным с водозаборными скважинами.
Центральный офис Росводоканал Краснодар
- Фактический адрес: 350000, г. Краснодар, ул. Северная, 316
- График работы офиса: пн-пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Телефон горячей линии: 8-800-1000-898 (бесплатно по РФ)
- Электронная почта: info@rosvodokanal-kr.ru
- Официальный сайт: rosvodokanal-kr.ru
Через сайт можно:
- оставить онлайн-заявку на бурение или ремонт скважины;
- скачать типовой договор;
- отследить статус заявки в личном кабинете.
Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Единый диспетчерский номер: +7 (861) -20-02-00
- Viber / WhatsApp: +7 (918) -56-78-90
- Telegram-канал «РВК-Скважины»: t.me/rvk_skvazhiny
Диспетчеры принимают аварийные вызовы, связанные с:
- внезапным падением давления воды из скважины;
- загрязнением воды после ремонтных работ;
- затоплением скважины или обвалом ствола.
Отдел бурения новых артезианских скважин
- Руководитель отдела: Андрей Алексеенко (вице-губернатор Краснодарского края по ЖКХ)
- Координатор по заявкам: Елена Курганова
- Тел.: +7 (861) -20-02-01 (доб. 101)
- E-mail: skvazhiny@rosvodokanal-kr.ru
- Часы приёма: пн-пт 09:00–18:00
Служба восстановления старых скважин
- Филиал «Кумакский водозабор» (г. Орск) – специализируется на восстановлении затопленных скважин
- Контактный e-mail: kumak@rosvodokanal-kr.ru
- Телефон: +7 (3532) -65-4321
- Ответственный инженер: Игорь Савельев
Гарантийно-сервисные центры
| Город / р-н | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Краснодар (Центральный) | ул. Северная, 316, офис 12 | +7 (861) -20-02-02 | пн-пт 08:00–17:00 |
| Краснодар (Юбилейный) | ул. Уральская, 154, офис 8 | +7 (861) -20-02-03 | пн-пт 08:00–17:00; сб 09:00–15:00 |
| Тихорецк | ул. Карла Маркса, 45 | +7 (86179) —55-55 | пн-пт 08:00–16:00 |
| Армавир | ул. Мира, 101 | +7 (86179) —66-66 | пн-пт 08:00–16:00 |
Электронные сервисы для абонентов
- Личный кабинет Росводоканал Краснодар: вход через Госуслуги или номер договора на rosvodokanal-kr.ru/lk
- Мобильное приложение «РВК Краснодар» – доступно в App Store и Google Play
- Онлайн-чат на сайте: ежедневно с 08:00 до 20:00
- QR-код для быстрой заявки:
Порядок обращения за новым бурением скважины
- Позвоните на горячую линию 8-800-1000-898 или оставьте заявку на сайте.
- Инженер выезжает на участок в течение 2 рабочих дней для геолого-геофизических изысканий.
- Формируется смета и согласовывается договор.
- Бурение выполняется бригадой Росводоканала Краснодар, срок от 3 до 7 дней.
- После пуска выдаётся паспорт скважины и гарантийный талон на 10 лет.
Адреса и контакты партнёров Росводоканала
В ряде населённых пунктов Кубани бурение и обустройство скважин выполняют аккредитованные подрядчики. При обращении к ним обязательно указывайте, что заявка оформляется «по линии Росводоканал Краснодар» для получения единой гарантии.
Краснодар
- ООО «Кубань-БурВод»
Адрес: ул. Седина, 88/1
Тел.: +7 (861) -00-10-10
E-mail: info@kuban-burvod.ru - ООО «ЭкоБурКубань»
Адрес: ул. Красная, 176, офис 14
Тел.: +7 (861) -77-01-11
E-mail: order@ecoburkuban.ru
Анапа / Геленджик / Туапсе
- Черноморский водоканал-партнёр (филиал РВК)
Адрес: г. Анапа, шоссе Анапское, 12
Тел.: +7 (86133) -2-333
E-mail: chernomorsk@rosvodokanal-kr.ru
Полезные советы перед обращением
- При звонке укажите точный адрес участка и кадастровый номер (если есть).
- Если нужен срочный выезд, сообщите об этом диспетчеру: включается режим «Экстренный вызов».
- Для получения скидки при оформлении онлайн-заявки используйте промокод SKV-26 (действует до ).
Организовать бурение, ремонт или восстановление скважины в Краснодарском крае можно в любой точке региона, обратившись в Росводоканал Краснодар через указанные выше каналы связи. Каждый абонент получает единую гарантию 10 лет и круглосуточную техническую поддержку.
Важно: сохраните этот список контактов в закладках браузера или добавьте номер 8-800-1000-898 в телефонную книгу – так вы всегда быстро решите любые вопросы со скважинами и водоснабжением.