Газовая служба Калининского района (далее – служба) — это подразделение Газпром газораспределения, которое обеспечивает поставку природного газа, выполнение монтажных и ремонтных работ, а также обслуживание абонентов в жилых и коммерческих объектах района. Ниже представлена подробная информация о работе службы, перечень услуг и актуальные контакты для обращений.

Основные услуги службы

• Подключение газа к новым объектам (домам, квартирам, предприятиям).
• Проверка и техническое обслуживание газовых сетей;
• Ремонт и замена газового оборудования (газовые колонки, котлы, регуляторы).
• Выездное обследование и диагностика аварийных ситуаций.
• Консультации по экономии газа и вопросам безопасности.
• Оформление и переоформление договоров на газоснабжение.

Самое главное помнить, что

Безопасность – превыше всего. При любой подозрительной ситуации (запах газа, аномальные шумы, падение давления) необходимо немедленно отключить подачу газа, открыть окна и вызвать службу по телефону 7 (347) -42‑94‑19 (круглосуточно).

Очень важно

Сохранять все документы, связанные с газоснабжением (договор, акты выполненных работ, счета). При обращении в службу они могут потребоваться для ускорения обработки заявки.

Контактные данные для обращений

Ниже собран перечень всех актуальных контактов службы в Калининском районе. При необходимости уточняйте часы работы или способ подачи заявки (телефон, онлайн‑форма, личный прием).

1. Единый клиентский центр

   Адрес: г. Уфа, ул. 40 лет Октября, 14 (район Черниковка, Калининский район)

   Телефон (приём заявок): 7 (347) -42‑94‑19

   Телефон (горячая линия 24/7): 7 (800) -34‑05‑00

   Часы работы: с 08:30 до 17:30, обед 13:00–14:00 (приём заявок по горячей линии – круглосуточно)

2. Отдел обслуживания абонентов (Калининский район)

   Адрес: г. Уфа, ул. Изыскательская, 2/1 (мкр. Шакша)

   Телефон: 7 (347) -64‑68‑35

   Часы работы: Пн‑Пт 09:00–18:00, сб 09:00–14:00

3. Техническая служба (выездные работы)

   Телефон для экстренных вызовов: 8 (800) -50‑36‑04 (служба «Газ‑Сервис»)

   Доступна круглосуточно, выезд в течение 30‑60 минут после обращения.

4. Отдел по работе с юридическими лицами

   Адрес: г. Уфа, ул. Революционная, 154/1

   Телефон: 7 (347) -66‑31‑19

   Часы работы: Пн‑Пт 09:00–18:00

5. Дополнительные региональные офисы

   Для жителей соседних микрорайонов (Сипайлово, Шакша) доступны следующие контакты:

   • Сипайлово: ул. Ю. Гагарина, 25/1 – телефон 244‑21‑09
   • Шакша: ул. Семашко, 8 – телефон 267‑23‑56

Как оформить заявку

1. Определите тип обращения: подключение, ремонт, аварийная ситуация, консультация.
2. Подготовьте необходимые документы:
   • Договор на газоснабжение (если есть).
   • Технический паспорт объекта.
   • Копию паспорта и ИНН заявителя.
3. Позвоните по соответствующему номеру: для обычных вопросов – 7 (347) -42‑94‑19, для экстренных – 7 (800) -34‑05‑00 или 8 (800) -50‑36‑04.
4. Опишите проблему подробно: укажите адрес, характер неисправности, наличие запаха газа, время возникновения.
5. Ожидайте подтверждения: оператор уточнит время выезда мастера и необходимую подготовку (например, отключение электропитания);
6. Подготовьте объект к работе: освободите доступ к газовым трубам, отключите электроприборы, обеспечьте вентиляцию.

Важно помнить

Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать газовое оборудование. Неправильные действия могут привести к взрыву или отравлению угарным газом.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

• Как быстро будет выполнен выезд мастера? При обычных заявках – в течение 1‑2 рабочих дней. При аварийных ситуациях – в течение 30‑60 минут.
• Какие документы нужны для подключения нового газа? Паспорт собственника, технический паспорт помещения, согласие собственника (если заявка от арендатора), договор с Газпромом.
• Можно ли оплатить услуги онлайн? Да. На официальном сайте gazpromgazdistribution.ru доступен личный кабинет для оплаты и просмотра счетов.
• Что делать, если отключили газ без предупреждения? Сначала уточните причину в колл‑центре (7 (347) -42‑94‑19). Если отключение связано с технической неисправностью, мастера приедут в течение 24 часов.

Контроль качества и обратная связь

Служба регулярно собирает отзывы от абонентов. Вы можете оставить свой отзыв:

• На официальном сайте в разделе «Обратная связь».
• Через мобильное приложение «Газпром Газораспределение».
• По телефону горячей линии, выбрав пункт «Оставить отзыв».

Все обращения рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты работы мастеров фиксируются в базе данных.

Газовая служба Калининского района города Уфы — это надёжный партнёр для жителей и бизнеса, обеспечивающий безопасное и стабильное газоснабжение. При возникновении вопросов, проблем или необходимости в новых подключениях, используйте указанные выше контакты. Самое главное помнить, что безопасность превыше всего, а своевременное обращение к специалистам поможет избежать серьёзных последствий.

Если у вас остались вопросы, звоните по телефону 7 (347) -42‑94‑19 — операторы готовы помочь в любой момент.