Краткая справка
Акционерное общество «Мособлэнерго» — крупнейший электросетевой холдинг Московской области, обеспечивающий электроэнергией более 6 миллионов потребителей.
Коломенский филиал, в состав которого входит Серпуховское городское районное подразделение, обслуживает город Серпухов и прилегающие населённые пункты.
Впервые за свою 11-летнюю историю филиал был удостоен высокой корпоративной награды за стабильное качество энергоснабжения и высокие показатели безопасности.
География и зона ответственности
- Населённые пункты: г. Серпухов, д. Данки, д. Борисово, д. Подольское и др.
- Протяжённость сетей: более 1 580 км ЛЭП напряжением 0,4–110 кВ.
- Подстанции: 65 КТП и 12 РП 6–10/0,4 кВ.
- Количество абонентов: ≈ 152 000 физических и 4 200 юридических лиц.
Новости и анонсы
Плановые технические работы 15 апреля 2025 года
С 09:00 до 17:00 будут проводиться плановые технические работы на распределительных устройствах Серпуховского района.
Возможны кратковременные отключения электроснабжения в следующих микрорайонах:
- Центральный район (ул. Ворошилова, Калуга, Советская)
- ЖК «Одинбург»
- Микрорайон «Южный» (ул. Гагарина, Мира)
Рекомендация: заранее отключить бытовую технику и электронику.
Контакты для обращений
Очень важно помнить: при любых аварийных или экстренных ситуациях звоните круглосуточно!
- Центр аварийно-диспетчерского управления (ЦАДУ)
Телефон: 8 (499) -38-00-00 (круглосуточно) - Единая служба контакт-центра АО «Мособлэнерго»
Телефон: 8 (800) -50-00-00 (бесплатно по РФ)
E-mail: info@mosoblenergo.ru - Коломенский филиал, Серпуховское ГРП
Адрес: 142200, Московская обл., г. Серпухов, ул. Калуга, д. 24
Режим работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15
Телефон: 8 (4967) -4-32-10
E-mail: serpukhov@mosoblenergo.ru - Личный кабинет клиента: lk.mosoblenergo.ru
Онлайн-заявки, мониторинг начислений, передача показаний счётчиков. -
Мобильное приложение «Мособлэнерго»
Доступно в Google Play и App Store.
Дополнительные каналы связи
- WhatsApp чат-бот: +7 (499) -38-00-00
- Telegram-канал новостей: t.me/mosoblenergo_news
- Горячая линия по вопросам качества обслуживания: 8 (800) -50-00-00, доб. 5
Как подготовиться к плановому отключению
- Заранее зарядите мобильные устройства и пауэр-банки.
- Отключите бытовую технику, чтобы избежать скачков напряжения.
- Если в доме есть медицинское оборудование, сообщите в диспетчерскую службу: возможно предоставление резервного источника питания.
- Подайте показания счётчика до начала работ через Личный кабинет или мобильное приложение.
График личного приёма граждан
| День недели | Время | Специалист | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Вторник | 14:00–17:00 | Начальник Серпуховского ГРП | 8 (4967) -4-32-11 |
| Четверг | 14:00–17:00 | Инженер по работе с населением | 8 (4967) -4-32-12 |
Интернет-приёмная
Для онлайн-обращений воспользуйтесь формой на сайте:
mosoblenergo.ru/reception
Срок рассмотрения обращений, до 30 календарных дней.
Самое главное помнить: при любых чрезвычайных ситуациях звоните в ЦАДУ 8 (499) -38-00-00 — диспетчеры работают круглосуточно и без выходных.