Государственное унитарное предприятие (ГУП) «Водоканал Ленинградской области» ‒ крупнейший региональный оператор систем водоснабжения и водоотведения‚ обслуживающий жителей и предприятия всей Ленинградской области‚ включая Тихвинский район.
Предприятие создано в целях реализации полномочий региона в соответствии с Областным законом от и подотчётно Комитету по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинградской области.
Основная информация
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Ленинградской области «Водоканал»
- Сокращённое наименование: ГУП ЛО «Водоканал»
- ОГРН: 1024701848698
- ИНН: 4703144282
- Дата регистрации: 18 апреля 1994 г.
Адрес центрального офиса в Тихвине
187550‚ Ленинградская область‚ Тихвинский район‚ г. Тихвин‚ 1-й микрорайон‚ д. 2
Режим работы офиса для физических лиц
(актуально на 23 марта 2026 г.)
- Понедельник–пятница: 08:00 – 15:20
- Обеденный перерыв: 12:30 – 13:10
- Суббота‚ воскресенье: выходные дни
График может меняться в праздничные дни; актуальную информацию уточняйте по контактным телефонам.
Контакты для обращений
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийно-диспетчерской службы: +7 (81367) —10-00
- Справочная служба: +7 (81367) —14-44
Центр обслуживания потребителей (офис в Тихвине)
- Телефон «горячей линии»: +7 (81367) —15-55
- Электронная почта для приёма обращений: tihvin@lenoblwater.ru
Центральный офис ГУП ЛО «Водоканал» (г. Выборг)
- Адрес: 188800‚ г. Выборг‚ ул. Заводская‚ д. 1
- Телефон: +7 (81377) —95-55
- Факс: +7 (81377) —95-60
- Электронная почта: info@lenoblwater.ru
Онлайн-сервисы
- Официальный сайт: lenoblwater.ru
- Личный кабинет абонента: lk.lenoblwater.ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store (поиск: «ЛеноблВодоканал»)
Государственные и контролирующие органы
Жалобы на качество услуг и действия предприятия можно направлять:
- Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинградской области
- Адрес: 191015‚ г. Санкт-Петербург‚ наб. р. Фонтанки‚ д. 10
- Телефон: +7 (812) -48-42-00
- Электронная приёмная: komzkh.gov.spb.ru/appeals
- Роспотребнадзор по Ленинградской области
- Телефон: +7 (812) -50-60-00
- Электронная почта: 47.rospotrebnadzor@rpn.gov.ru
Как подать обращение: показательный алгоритм
- Определите характер вопроса (техническая авария‚ начисление платежей‚ качество воды и т.д.).
- Выберите канал обращения:
— Срочная авария → звонок в диспетчерскую +7 (81367) —10-00;
— Вопросы по начислениям → личный кабинет или офис абонентов;
— Официальная жалоба → письменное обращение в ГУП ЛО «Водоканал» с копией в Комитет ЖКХ. - Подготовьте минимальный пакет сведений: адрес объекта‚ лицевой счёт‚ описание проблемы‚ желаемое решение.
- Получите регистрационный номер обращения и сохраните его до полного разрешения вопроса.
Дополнительно
Внимание! Все телефоны и ссылки указаны по состоянию на 23 марта 2026 г.
Перед поездкой в офис рекомендуем уточнять информацию по телефону или на официальном сайте.