Севастопольэнерго, это основной поставщик электроэнергии города-героя Севастополя.

В экстренных ситуациях (отключение света, обрыв проводов, повреждение оборудования)
граждане и организации могут обратиться в круглосуточную аварийно-ремонтную службу
по нижеприведённым контактам.

Основные номера для экстренного вызова

1. Единая диспетчерская служба Севастопольэнерго
   ☎ 8 (8692) -0-34-34 — круглосуточно
   Применяется для сообщений о любых ЧП, связанных с электроснабжением.
2. Федеральная «горячая линия» ПАО «Россети»
   ☎ ###-###-#### (бесплатно по РФ)
   Работает 24/7; подаёт заявки в региональные филиалы, включая Крым и Севастополь.
3. Номер «112»
   Единая служба спасения. При отсутствии связи с предыдущими номерами можно звонить 112
   и попросить соединить с дежурным Севастопольэнерго.

Дополнительные контакты по районам Севастополя

• Ленинский район

  ☎ 8 (8692) -0-51-51
  Адрес участка: ул. Генерала Петрова, 12

• Гагаринский район

  ☎ 8 (8692) -0-52-52
  
  Адрес участка: ул. Корабельная, 4

• Нахимовский район

  ☎ 8 (8692) -0-53-53
  Адрес участка: ул. Генерала Мельника, 7

Онлайн-заявка и мессенджеры

Если звонок невозможен, можно:

• отправить сообщение в Telegram-бот @SevEnergoBot;
• заполнить форму на официальном сайте: sevenergo.com.ru в разделе «Обращения граждан».

Что сообщить диспетчеру

1. точный адрес или ориентир;
2. краткое описание неисправности (например, «оборвался провод», «нет света в подъезде»);
3. контактный телефон заявителя;
4. время первого обнаружения проблемы.

Полезные советы

• Храните аварийные номера в записной книжке телефона под именем «Севастопольэнерго Авария».
• Во время звонка включите фонарик или свечу, чтобы дать точные координаты.
• Не приближайтесь к оборванным проводам ближе 8 метров!

Режим работы кол-центра

Важно! В периоды непогоды (штормы, снегопады) нагрузка на линии возрастает.
В таком случае время устранения повреждений может увеличиться до 4-6 часов.
Следите за официальными сообщениями Севастопольэнерго в соцсетях.