Государственное предприятие Калужской области «Калужский региональный экологический оператор» (ГП КРЭО) — официальный региональный оператор, которому законодательно закреплен статус ответственного за обращение с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) на всей территории Калужской области сроком на 10 лет.
Основные функции и услуги
- Сбор бытовых и крупногабаритных отходов от населения, предприятий и учреждений.
- Вывоз мусора специализированным транспортом в соответствии с санитарными нормами.
- Захоронение и переработка ТКО на современных полигонах и мусоросортировочных комплексах.
- Информирование населения об изменениях тарифов, графиков вывоза и правилах раздельного сбора отходов.
Контактная информация
Центральный офис
- Адрес: г. Калуга, ул. Ленина, д. 15
- Официальный сайт: gpkreo.ru
- Телефон справочной службы: +7 (4842) -5-05-50
- Режим работы: понедельник–пятница с 8:00 до 17:00 (обед 12:00–13:00)
Дополнительные каналы связи
- Электронная почта приёмной: info@gpkreo.ru
- Горячая линия по тарифам и договорам: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- WhatsApp и Telegram чат-бот: wa.me/74842750550
- Личный кабинет клиента: lk.gpkreo.ru
Как заключить договор с ГП КРЭО
Договорная кампания 2021 года стартовала 28 декабря 2020 года и продолжается: каждый собственник (физическое или юридическое лицо) обязан заключить договор на оказание услуг по обращению с ТКО. Для заключения договора необходимо:
- Подготовить документы на недвижимость (паспорт, правоустанавливающие документы).
- Выбрать удобный способ подачи заявки:
- онлайн через личный кабинет;
- лично в центральном офисе (ул. Ленина, 15);
- через МФЦ «Мои документы» по всей области.
- Получить готовый договор и оплачивать услуги ежемесячно по установленному тарифу.
Тарифы и платежи
Тарифы утверждаются Региональной энергетической комиссией Калужской области и обновляются ежегодно. Актуальные ставки можно найти на сайте в разделе «Тарифы» или узнать по телефону +7 (4842) -5-05-50. Оплата принимается:
- через личный кабинет на сайте;
- в терминалах «Связной», «Элекснет», «Кассиру.ру»;
- в мобильных приложениях банков и платёжных систем (Сбербанк, Тинькофф).
Полезные советы для жителей
- Разделяйте отходы: пластик, стекло, бумагу и металл сдавайте в контейнеры для раздельного сбора.
- Крупногабаритные предметы (мебель, технику) вывозите только по предварительному звонку в ГП КРЭО.
- Следите за графиком вывоза мусора на официальном сайте или в мобильном приложении.
Контроль и обратная связь
Если вы столкнулись с нарушениями (опоздание мусоровоза, переполненные контейнеры, несанкционированные свалки), сообщите:
- через форму обратной связи на сайте gpkreo.ru;
- по WhatsApp: +7 (4842) -5-05-50;
- по «горячей линии»: ###-###-#### (круглосуточно).
Важно: все отчёты о жалобах рассматриваются в течение 3 рабочих дней, а исполнение — в течение 5 дней с момента обращения.