В Воронежской области за электроснабжение отвечают несколько крупных организаций‚ каждая из которых имеет собственную зону ответственности и набор сервисов для потребителей. Ниже приведена самая актуальная информация по состоянию на 24 марта 2026 г. со всеми официальными контактами‚ сайтами и телефонами диспетчерских служб.
ПАО «ТНС энерго Воронеж»
Зона ответственности
Вся территория Воронежской области‚ за исключением зоны деятельности МУП «Борисоглебская энергосбытовая организация» (Борисоглебский городской округ).
Где найти лицевой счёт
- Номер лицевого счёта указан в верхней части ежемесячной квитанции за электроэнергию.
- Дубликат квитанции можно заказать на сайте voronezh.tns-service.ru.
Контакты и сервисы для частных клиентов
- Единый контактный центр: звоните 8 (473) -02-08-08 (ежедневно с 09:00 до 19:00).
- Онлайн-заявки: раздел «Услуги» на сайте voronezh.tns-service.ru.
- Электронные сервисы:
- Оплата без распечатки квитанции.
- Заказ дубликатов квитанций и актов сверки.
- Передача показаний счётчиков.
Филиал ПАО «Россети Центр» – «Воронежэнерго»
Организационная информация
«Воронежэнерго» является системообразующей территориальной сетевой организацией‚ отвечающей за надёжность и развитие электросетей Воронежского края. Компания ведёт технологическое присоединение новых объектов‚ ремонт и модернизацию линий электропередачи.
Реквизиты и адрес
- Юридический/почтовый адрес: 394029‚ Россия‚ Воронежская обл.‚ г. Воронеж‚ ул. Арзамасская‚ д. 2.
- Официальный сайт: voronezh.rosseti.ru
- Версия для слабовидящих: доступна на главной странице сайта.
Контактные телефоны
- Круглосуточная диспетчерская служба: 8 (800) -20-0-220 (бесплатно по России).
- Факс приёмной: +7 (473) -31-54-74.
- Общий корпоративный e-mail: info@rosseti.ru
АО «Воронежская горэлектросеть»
Осуществляет услуги по передаче электроэнергии и технологическому присоединению объектов потребителей в границах г. Воронежа.
Контакты
- Официальный сайт: vges.vrn.ru
- Центральная приёмная: +7 (473) -39-99-99.
- Электронная почта: info@vges.vrn.ru
МУП «Борисоглебская энергосбытовая организация»
Обслуживает только Борисоглебский городской округ. Контактные данные уточняйте на сайте администрации Борисоглебска или по телефону горячей линии муниципалитета.
Телефоны диспетчерских служб Воронежской области
Актуальный перечень «горячих линий» для оперативного реагирования на аварии и отключения:
- ТНС энерго Воронеж: 8 (473) -02-08-08
- Россети Центр – Воронежэнерго: 8 (800) -20-0-220
- Воронежская горэлектросеть: 8 (473) -39-99-99
Как быстро решить проблему: пошаговая инструкция
- Определите‚ к какой зоне относится ваш адрес (см. карты зон на сайтах выше).
- Найдите лицевой счёт на квитанции или в личном кабинете.
- При аварийной ситуации звоните в диспетчерскую службу.
- По вопросам начислений‚ передачи показаний‚ дубликатов квитанций – используйте контакт-центр ТНС энерго.
- Для технологического присоединения нового объекта обращайтесь в «Воронежэнерго» или «Воронежскую горэлектросеть».
Всё контактные данные регулярно обновляются. Перед визитом в офисы рекомендуется уточнять режим работы на официальных сайтах или по телефону.