«ВКонтакте» (VK) — российская технологическая компания-лидер, чьи сервисами пользуются более 95 % аудитории Рунета. Ниже собраны актуальные контактные данные и площадки, куда можно обращаться по любым вопросам: от технической поддержки до инвестиционных предложений и пресс-запросов.
Центральный офис и филиалы
Москва
- Адрес 1: 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр; 79
- Адрес 2: 125315, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 70, БЦ «Алкон»
- Адрес 3: 115035, г. Москва, Садовническая ул., д. 82, стр. 2, БЦ «Аврора»
Санкт-Петербург
- Адрес 1: 190000, г. Санкт-Петербург, наб. реки Мойки, д. 73, лит. А, БЦ «У Красного моста»
- Адрес 2: 190031, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 30, лит. А
- Адрес 3: 191186, г. Санкт-Петербург, Невский пр., д. 28, этаж 5
- Адрес 4: 191024, г. Санкт-Петербург, ул. Херсонская, д. 12-14, БЦ «Правда»
Региональные офисы
- Нижний Новгород: 603006, ул. Ковалихинская, д. 8, этаж 8
- Краснодарский край (Сириус): 354340, федеральная территория «Сириус», пр. Триумфальный, д. 1
- Казань: 420000, ул. Спартаковская, д. 2
- Новосибирск: 630099, ул. Депутатская, д. 46, коворкинг «Практик»
- Минск (Республика Беларусь): 220007, ул. Могилёвская, д. 1
Ключевые отделы и каналы связи
Для оперативного решения задач выберите нужное направление и обращайтесь напрямую:
- Общая корреспонденция
Используйте почтовый адрес ближайшего офиса или электронную почту общего назначения.
Для физических и юрлиц: укажите тему «Общие вопросы». - Отдел продаж
Вопросы по рекламе, продвижению и таргету:
sales@corp.vk.com - Пресс-служба
Запросы СМИ, демо-доступы, интервью:
press@corp.vk.com - Отдел по связям с инвесторами (IR)
Отчётность, инвестиционные презентации, road-show:
ir@corp.vk.com - Юридический отдел
Лицензии, претензии, DMCA, правовые запросы:
legal@corp.vk.com - Корпоративные мероприятия
Организация визитов, экскурсий, кейсовых сессий:
events@corp.vk.com - Линия доверия VK
Анонимные обращения по вопросам безопасности и этики:
trust@corp.vk.com
Онлайн-ресурсы и сервис-поддержка
- Официальный сайт компании: https://vk.company/
- Раздел «Контакты»: https://vk.company/company/contacts/
- Техническая поддержка пользователей ВКонтакте (соцсеть): раздел «Помощь» в меню самого приложения или vk.com/support
- Телеграм-канал новостей: @vk_official
Полезные советы при обращении
• Указывайте в теме письма ключевое слово: «Продажи», «Пресс-релиз», «IR» и т.д.
• При необходимости личного визита предварительно записывайтесь через отдел корпоративных мероприятий.
• Для срочных вопросов используйте официальный телеграм-канал или обратную связь в мобильном приложении VK.
Обращайтесь в любое удобное время — VK работает 24/7, чтобы миллионы пользователей могли решать повседневные задачи онлайн!