Качественное водоснабжение и оперативное реагирование на аварии — основа комфортной жизни в любом городе. В Волгограде за решение этих задач отвечают специализированные службы, в т.ч. ООО «Концессии водоснабжения» и муниципальные предприятия. Ниже собраны все актуальные телефоны горячей линии водоканала для жителей Дзержинского района, а также адреса офисов, графики работы и экстренные контакты.
Единые контакты водоканала для всего Волгограда
- Центральная диспетчерская служба ООО «Концессии водоснабжения»
Тел.: 7 (8442) -0-66-00 (круглосуточно) - Единый диспетчерский центр ЖКХ г. Волгограда
Тел.: 7 (8442) -3-31-34 (круглосуточно, включая Дзержинский район) - Очный приём в офисе
Адрес: ул. Пархоменко, 47а, 1 этаж
Часы работы: Пн–Чт 08:00–17:00, Пт 08:00–16:00, обед 12:00–12:48
Сб, Вс — выходные
Контакты аварийной службы водоканала Дзержинского района
Для быстрого реагирования именно в Дзержинском районе рекомендуется использовать следующие номера:
- Аварийно-диспетчерская служба МУП «Горводоканал» по Дзержинскому району
Тел.: 7 (8442) -0-66-00 — круглосуточная регистрация заявок и аварийных вызовов - Информационно-диспетчерская служба МБУ «ЖКХ Дзержинского района»
Тел.: 7 (8442) -3-31-34
Экстренные и вспомогательные службы
В случае серьёзных аварий или угрозы жизни и здоровью дополнительно можно обращаться:
- Единая дежурно-диспетчерская служба МЧС г. Волгограда
Тел.: 7 (8442) -5-95-81 - МУ «Служба спасения Волгограда»
Тел.: 089 (со всех операторов)
Дополнительные способы обратной связи
Помимо звонков, жители Дзержинского района могут:
- Оставить заявку через официальный сайт: ivc34.ru (личный кабинет)
- Отправить письмо на e-mail: orn@ivc34.ru
- Письменное обращение: 400001, г. Волгоград, ул. Циолковского, 9А, ООО «Концессии водоснабжения»
Памятка жителю: что делать при отсутствии воды или порыве трубы?
- Уточните, отключение коснулось только вашего дома или всего района — позвоните по 60-66-00.
- Зафиксируйте время и характер проблемы (отсутствие воды, изменение цвета/запаха, протечка в подвале).
- Подайте заявку через любой удобный канал: телефон, сайт или мобильное приложение.
- Получите номер заявки и следите за статусом в личном кабинете или по телефону 33-31-34.
График работы центров обслуживания клиентов
| Офис | Адрес | Режим работы |
|---|---|---|
| Центр обслуживания клиентов | ул. Пархоменко, 47а | Пн–Чт 08:00–17:00 Пт 08:00–16:00 обед 12:00–12:48 |
| Дополнительный офис | ул. Порт-Саида, 16а | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Важно! Все контакты проверены и актуальны на 24 марта 2026 года. Если номер не отвечает или вы видите изменения в графике работы, пожалуйста, сообщите об этом по общей горячей линии 7 (8442) -3-31-34.
Сохраните эту памятку в закладки, чтобы всегда иметь под рукой телефоны водоканала Дзержинского района Волгограда!