Важно! Все контакты в статье актуальны на 24 марта 2026 года․ Уточняйте данные на официальном сайте belwater․ru‚ если возникнут изменения․
Единая справочная и диспетчерская служба
- 8 (800) -34-71-87 — круглосуточно‚ бесплатно по РФ;
- +7 (4722) -7-00-38, для жителей г․ Белгорода и Белгородского района (пн–пт: 8:00–17:00‚ обед 12:00–13:00);
- +7 (910) -37-00-15 — для остальных районов Белгородской области (пн–пт: 8:00–17:00)․
По этим номерам можно:
- оформить аварийную заявку на отсутствие воды или порывы;
- записаться на поверку/замену счётчиков;
- узнать баланс лицевого счёта;
- заказать подвоз воды во время отключений․
Адреса и телефоны отделений ГУП «Белоблводоканал»
2․1 Центральный офис (г․ Белгород)
Адрес: 308001‚ г․ Белгород‚ ул․ 3-го Интернационала‚ 40․
Телефоны:
• +7 (4722) -6-33-39 — справки;
• +7 (4722) -6-33-31 — факс․
2;2 Филиалы и приёмные пункты
| Район обслуживания | Адрес | Примечание |
|---|---|---|
| Шебекино | г․ Шебекино‚ ул․ Кирова‚ 77 | Волоконовский район |
| Строитель | г․ Строитель‚ ул․ Дачная‚ 3 | Яковлевский городской округ |
| Алексеевка | г․ Алексеевка‚ ул․ Победы‚ 91 | Ровеньский район (водоснабжение) |
Электронные адреса ключевых отделов
- Приёмная: info@belwater․ru
- Управление правового обеспечения: law@belwater․ru
- Отдел закупок: tender@belwater․ru
- Расчёты с физлицами: oplata@belwater․ru
- Расчёты с юрлицами: ur@belwater․ru
- Охрана окружающей среды: eco@belwater․ru
- Кадровый департамент: hr@belwater․ru
Личный приём граждан генеральным директором
Когда: каждый четверг‚ 15:00–17:00․
Где: ул․ 3-го Интернационала‚ 40‚ 3 этаж‚ приёмная․
Запись: в форме на сайте или по телефону +7 (4722) -6-33-39․
Ближайшие даты:
- 26 марта 2026 (четверг);
- 2 апреля 2026 (четверг);
- 9 апреля 2026 (четверг);
- 16 апреля 2026 (четверг)․
Онлайн-сервисы и социальные сети
- «Личный кабинет»: belwater․ru/lk — проверка баланса‚ передача показаний‚ оплата;
- Telegram-канал об отключениях: t․me/belwater_official;
- ВКонтакте: vk․com/public201843996 — оперативные новости и ответы на вопросы․
Как быстро решить самые популярные вопросы
- Нет воды․ Звоните на 8 (800) -34-71-87‚ назовите точный адрес и номер дома․
- Нужна поверка счётчиков․
- Г․ Белгород и Белгородский район: +7 (4722) -7-00-38 (пн–пт‚ 8:00–17:00)․
- Остальные районы: +7 (910) -37-00-15․
- Жёлтая или ржавая вода․ Сохраняйте образец‚ звоните в диспетчерскую и оформляйте заявку на лабораторный анализ․
- Нужно получить техусловия на подключение․ Пишите на law@belwater․ru или обращайтесь через «Одно окно» по адресу ул․ 3-го Интернационала‚ 40․
Памятка по безопасности
Не доверяйте мошенникам! Поверки и замену счётчиков должны выполнять только организации‚ аккредитованные Федеральной службой по аккредитации․ Проверяйте наличие лицензии у вызванного мастера и требуйте официальный договор․
© ГУП «Белоблводоканал»‚ 2026 г․
Актуализировать информацию можно на официальном сайте belwater․ru․