Дата актуализации: 24 марта 2026 г.
Если вам необходимо быстро и оперативно решить вопросы, связанные с электроснабжением, оплатой или техническим обслуживанием в Приморском крае, воспользуйтесь контактами единой горячей линии «Дальэнерго» (ПАО ДЭК, филиал «Дальэнергосбыт»); Ниже приведён подробный перечень всех каналов связи, офисов и режимов работы.
Единый федеральный номер горячей линии
- 8 (800) -34-77-77 – бесплатный звонок со всех операторов РФ, круглосуточно.
- Услуги: приём показаний счётчиков, консультации по тарифам, оформление/расторжение договоров, техническая поддержка, жалобы и предложения.
Центральный офис во Владивостоке
- Адрес: Приморский край, г. Владивосток, ул. Октябрьская, 8
- Телефон справочной: 8 (423) -40-68-45
- Факс: 8 (423) -40-68-55
- Режим работы: пн–пт 09:00–19:00, обед 13:00–14:00 (суббота, воскресенье – выходные)
Расчётно-информационные центры (ЕРИЦ) по городам Приморского края
Владивосток
- Адрес: ул. Светланская, 54 (центральное отделение)
- Телефон: 8 (423) -40-68-45 (доб. 3)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Находка
- Адрес: мкр. 1-й, ул. Макарова, 16
- Телефон горячей линии Находка-24: 8 (800) -34-77-77 (доб. 2)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Уссурийск
- Адрес: ул. Суханова, 55а
- Телефон: 8 (800) -34-77-77 (доб. 4)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Славянка
- Адрес: ул. Ленина, 15
- Телефон: 8 (800) -34-77-77 (доб. 5)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00
Дополнительные офисы и сервисные точки
Вольно-Надеждинское
- Адрес: с. Вольно-Надеждинское, ул. Пушкина, 51
- Телефоны: 8 (423) XXX-XX-XX, 8 (423) YYY-YY-YY (уточняйте по федеральной линии)
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Офисы для корпоративных клиентов (все города региона)
- Режим работы: пн–пт 09:00–19:00
- Контактный центр: 8 (800) -34-77-77, потом выберите «2» – корпоративным клиентам
Онлайн-сервисы «Дальэнерго»
- Личный кабинет: www.dvgk.ru
- Передача показаний счётчиков онлайн: раздел «Показания» в личном кабинете или мобильном приложении «ДЭК Приморье» (iOS/Android)
- Версия для слабовидящих: доступна на главной странице сайта
Электронная почта и обратная связь
- Электронная почта (общие вопросы): info@dvgk.ru
- Жалобы и предложения: control@dvgk.ru
- Техподдержка: support@dvgk.ru
Помните: главное
Очень важно:
- Для срочных аварийных ситуаций (обрыв проводов, перегрев трансформаторов, ДТП на ЛЭП) звоните 04 с городского или 104 с мобильного (МЧС/Энергонадзор) – они оперативно перенаправят вызов в Дальэнерго.
- Фиксируйте номер обращения и имя оператора при звонке на горячую линию – это ускорит решение вопроса при повторном контакте.
- Используйте мобильное приложение «ДЭК Приморье»: там можно не только оплатить счёт, но и подать заявку на вызов мастера, прикрепив фото- или видеофиксацию проблемы.
Будьте уверены: все контакты актуальны на сегодняшний день. При изменении режима работы или номеров телефонов информация оперативно обновляется на официальном сайте ПАО ДЭК.