Энергосбыт Усть-Качка — территориальный филиал ПАО «МРСК Урала» (или местного гарантирующего поставщика — уточните в официальных источниках).
Данная статья собрала самую актуальную информацию: от оформления подключения до экстренных контактов‚ чтобы вы всегда могли быстро решить любые вопросы.
Общие сведения
- Полное наименование: Филиал «Энергосбыт Усть-Качка» ПАО «МРСК Урала»
- Территория обслуживания: город Усть-Качка и близлежащие населённые пункты Усть-Качкинского района
- Основные функции:
- розничная продажа электроэнергии населению и юр. лицам;
- технологическое присоединение к сетям 0‚4–10 кВ;
- коммерческий учёт и начисление платежей;
- рассрочка долгов‚ подключение льгот и субсидий.
Офисы обслуживания клиентов
2.1 Центральный офис
- Адрес: 624480‚ Свердловская обл.‚ г. Усть-Качка‚ ул. Ленина‚ д. 12
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30‚ обед 12:30–13:30‚ сб-вс, выходные
- E-mail: uk@mrsural.ru
2.2 Дополнительный пункт выдачи карт и платёжных документов
- Адрес: ТЦ «Маяк»‚ 1-й этаж‚ ул. Коммунистическая‚ д. 5
- Режим работы: ежедневно 09:00–19:00‚ без обеда и выходных
Горячие линии и контакты для обращений
- Единая справочная служба: 8-800-100-0-777 (круглосуточно‚ звонок бесплатный)
- Экстренная аварийно-диспетчерская служба: 112 или 8 (343) -06-05-05
- WhatsApp-чат: +7 -22 14-22-777 (ответы в рабочее время)
- Viber: @UK_MRSK_bot
- Telegram-канал: @uk_energy — ежедневные новости‚ графики отключений
- Сайт: www.mrsural.ru/uk
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет:
Адрес: lk.mrsural.ru
Функции: онлайн-передача показаний‚ формирование счетов‚ подача заявок на присоединение. - Мобильное приложение «Мой энергосбыт»:
iOS: App Store
Android: Google Play - QR-квитанции:
Оплатите счёт‚ отсканировав QR-код в приложении Сбербанк‚ Тинькофф или Альфа-Клик.
Реквизиты для оплаты
| Способ | Реквизиты / Ссылка |
|---|---|
| Сбербанк Онлайн | Перейдите в раздел «Коммунальные услуги» → «МРСК Урала» → «Усть-Качка» → введите лицевой счёт |
| Терминалы QIWI / Связной | Регион: Свердловская обл.‚ поставщик: «МРСК Урала» |
| Платёжное поручение | ИНН 6673000000‚ КПП 667301001 р/с 40703###-###-####1234 в Урал-Сибирский Банк ПАО «Сбербанк» к/с 30101###-###-####0555‚ БИК 046577555 |
Важные документы и образцы заявлений
- Договор энергоснабжения (физлица)
- Договор энергоснабжения (юрлица)
- Заявление на технологическое присоединение
- Акт допуска (образец)
Частые вопросы (FAQ)
Q: Как передать показания счётчика в выходные?
A: Используйте SMS на номер 7757 с текстом «UK пробел №_счётчика пробел показания» или мобильное приложение — работает 24/7.
Q: Как оформить льготу ветерану труда?
A: При личном визите в офис возьмите справку из Пенсионного фонда‚ паспорт и заявление. Сотрудники оформят льготу в течение 5 рабочих дней.
Q: Как подать заявку на увеличение мощности (с 5 до 15 кВт)?
A: В личном кабинете выберите «Присоединение» → «Изменение мощности»‚ загрузите техусловия и оплатите стоимость по расчёту (от 550 до 1 500 ₽/кВт‚ зависит от категории).
Социальные сети и обратная связь
- VKontakte: vk.com/uk_mrsural
- Одноклассники: ok.ru/group/uk_mrsural
- Instagram: instagram.com/uk_mrsural
- Форма обратной связи на сайте: mrsural.ru/uk/feedback
Самое главное помнить: при любом вопросе, от передачи показаний до аварийного отключения — первым делом звоните на 8-800-100-0-777 или пишите в WhatsApp/Viber.
Операторы работают круглосуточно и помогут быстрее‚ чем любой другой канал.
Обновлено: 30 мая 2024 г. Информация взята из официных источников ПАО «МРСК Урала».