Газовые аварии, внезапные отключения воды и проблемы с отоплением могут застать врасплох в любое время суток.
Ниже – полный путеводитель по всем контактам и действиям, которые помогут жителям Татарстана, г. Ишим и прилегающих территорий
быстро решить проблему и не остаться без газа, воды и тепла.
Аварийные службы «ГАЗ» и «Татгаз»
Центральная аварийно-диспетчерская служба ГАЗ
- Краткий номер: 04 (со стационарного) или 104 (с мобильного любого оператора).
- Городской номер (Казань): +7 (843) -19-05-05.
- Федеральная горячая линия ПАО «Газпром газораспределение»: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- E-mail для обращений: 104@gazprom-gazregion.ru
Региональные отделения
Ишимский район (Тюменская обл.)
- ООО «Газпром газораспределение Ишим»
- Адрес: 627730, Тюменская обл., г. Ишим, ул. Ленина, 69/1
- Телефон диспетчера: 8 (34533) —04-04
- Горячая линия: 8 (34533) —04-05
- E-mail: ishim@gazregion.ru
- График работы: круглосуточно
Альметьевск (Татарстан)
- АО «Газпром газораспределение Татарстан»
- Адрес: 423450, РТ, г. Альметьевск, ул. Ленина, 55
- Единая диспетчерская: 8 (8553) -0-04-04
- E-mail: 104@tatar.gazprom.ru
Водоканалы и горячее водоснабжение
«Татводоканал» (муниципальное унитарное предприятие)
- Городская справочная: 8 (843) -78-08-08
- Круглосуточная аварийка: 112 или 103 (с мобильного)
- Личный кабинет / онлайн-заявка: lk.tatvodokanal.ru
Ишимский водоканал
- Адрес: г. Ишим, ул. Ленина, 35
- Диспетчерская: 8 (34533) —34-56
- E-mail: info@ishimvodokanal.ru
- График: пн–пт 08:00–17:00, аварийка – круглосуточно
Единые горячие линии Татарстана
| Название службы | Телефон | E-mail / сайт |
|---|---|---|
| «Татэнерго» (электро + тепло) | ###-###-#### | info@tatenergo.ru |
| «ЖКХ РТ» (все коммунальные вопросы) | ###-###-#### | dom@tatar.ru |
| «Диалог ГАЗ» (поставщики и Заявки) | ###-###-#### | dialog.gazprom.ru |
| «Госуслуги РТ» (мобильное приложение) | 123 | uslugi.tatarstan.ru |
Пошаговый алгоритм при аварии газа
- Немедленно отключите газовые приборы (закрутите краны, выключите розетки).
- Откройте окна для вентиляции.
- Не включайте свет и не пользуйтесь электроприборами – искра может вызвать взрыв.
- Покиньте помещение: выведите детей, пожилых, животных.
- Позвоните по 04 или 104, сообщите точный адрес и характер запаха.
- Ожидайте аварийную бригаду, не возвращайтесь в квартиру до её приезда.
Документы и приложения для смартфона
- Мой Газ (Android, iOS) – передача показаний, вызов аварийки, онлайн-оплата.
- Татводоканал – приём показаний, подача заявок на отключение/подключение воды.
- Госуслуги РТ – подача жалоб в ЖКХ, просмотр аварийных работ.
Актуальные новости (неделя от по )
Татарстан: за последние 7 дней аварийные газовые службы 6 раз отключали газоснабжение
в связи с утечками на магистральных сетях, сообщает пресс-служба Жилинспекции РТ.
Все отключения касались жилых кварталов Казани, Набережных Челнов и Зеленодольска.
Графики восстановления публикуются ежедневно в 19:00 на dom.tatar.ru.
Полезные советы поставщикам и заказчикам ГАЗ
Согласно Общим условиям закупок ГАЗ (Attachment 2) и СТО 9.07-МУ01:
- Поставщик обязан назначить не менее 2 специалистов, уполномоченных работать в системе «Диалог ГАЗ».
- Оплата за поставленные компоненты производится в течение 30–60 календарных дней с даты поставки (уточняется в договоре).
- Для повышения рейтинга поставщика рекомендуется:
- ежемесячно проходить проверку качества (СТО 9.07-МУ01);
- оперативно отвечать на запросы через suppliers@dialog.gazprom.ru;
- использовать электронную подпись для подтверждения КПД (Комплектовочных Поставочных Документов).
Скачать PDF-версию всех телефонов и адресов:
dom.tatar.ru/files/contacts_gaz_voda_ishim.pdf
Запомните: при любом ЧП первым делом звоните 04 (газ) или 112 (вода/электричество),
а затем уже обращайтесь в районные службы.