Если вам нужно быстро связаться с Национальной компанией «КазМунайГаз» (АО НК «КМГ») или её дочерними структурами‚ этот материал поможет найти нужный телефон‚ адрес или электронную почту в один клик. Ниже — актуальные контакты‚ режимы работы и советы‚ как правильно обратиться в «горячую линию».
Центральный офис АО НК «КазМунайГаз»
- Адрес: Республика Казахстан‚ г. Астана‚ БЦ «Изумрудный квартал»‚ блок Б‚ ул. Динмухамеда Конаева‚ 8
- 2ГИС: посмотреть входы и схему проезда
- Доступность: широкий лифт‚ пандус для маломобильных групп
Телефоны «горячей линии» и справочной службы
Звонки принимаются в рабочие дни с 09:00 до 18:30 (местное время‚ UTC+5).
- +7 (7172) -8-95-58 — общая справка
- +7 (7172) -8-65-59 — отдел закупок
- +7 (7172) -8-66-04 — корпоративный центр
- +7 (7172) -8-62-75 — служба поддержки инвесторов
- +7 (7172) -8-63-90 — начальник управления взаимодействия с акционерами
АО «Разведка Добыча КазМунайГаз» (AO RD KMG)
- Адрес: Республика Казахстан‚ г. Астана‚ пр-т Кабанбай батыра‚ 17‚ 010000
- Телефон «горячей линии»: +7 (7172) -0-76-31
- E-mail для входящей корреспонденции: info@prkmgep.kz
- Официальный сайт: prkmgep.kz
«КазМунайГаз-Сервис», представительство в РФ
- Адрес: Россия‚ г. Москва‚ ул. Верхняя Радищевская‚ д. 14
- Телефон: +7 (495) -15-59-81
- Факс: +7 (495) -15-59-82
- E-mail: moscow@kmgs.kz
Как правильно обратиться в «горячую линию» КазМунайГаз
- Подготовьте данные: Ф. И. О.‚ контактный телефон‚ суть вопроса/претензии‚ номер договора или счёта (если есть).
- Выберите нужный телефон: для общих вопросов — +7 (7172) -8-95-58; для закупок, +7 (7172) -8-65-59. Российские абоненты могут звонить в московское представительство;
- Фиксируйте обращение: попросите у оператора номер входящей заявки или направьте письменное обращение на feedback@kmg.kz с темой «Горячая линия».
- Срок рассмотрения: по стандарту, до 10 рабочих дней. При необходимости вам перезвонят или направят письменный ответ.
Дополнительные каналы поддержки
- Официальный сайт группы: www.kmg.kz (раздел «Контакты» → «Обратная связь»)
- Мобильные приложения: в App Store и Google Play найдите «KazMunayGas» — доступны push-уведомления и онлайн-чат.
- Годовой отчёт 2023: скачать PDF можно по ссылке на главной странице сайта. Он включает всю контактную информацию и структуру компании.
Часы работы всех служб
| Структурное подразделение | Будни | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|---|
| Центральный офис КМГ | 09:00–18:30 | Выходной | Выходной |
| AO «Разведка Добыча» | 09:00–18:00 | 09:00–13:00 | Выходной |
| Представительство в Москве | 09:00–18:00 (МСК) | Выходной | Выходной |
Важно! В период праздников график может меняться — уточняйте по телефону день в день.
Теперь у вас под рукой полный набор контактов и рекомендаций‚ чтобы быстро дозвониться до горячей линии КазМунайГаз‚ отправить письменное обращение или лично посетить офис в Астане или Москве. Сохраните этот список в закладки: он актуален на 24 марта 2026 года.